Landgut Zapfenhof

From the moment we arrived, we were welcomed with warm hospitality and exceptional service that truly made our vacation unforgettable. The staff went above and beyond to ensure our comfort and satisfaction throughout our stay. What stood out the most was their incredible attention to detail, especially when it came to accommodating my daughter’s gluten-free dietary needs. Often, finding suitable meal options for her can be challenging, but the restaurant here made it a seamless experience. Their gluten-free menu was extensive, delicious, and prepared with the utmost care. Each dish was beautifully presented, and the staff made us feel reassured by explaining the precautions they took to avoid cross-contamination. The hotel itself is a haven of comfort and luxury. The rooms were immaculately clean, tastefully decorated, and offered stunning views of the Zillertal Alps. The amenities, including a relaxing spa and wellness area, added a touch of serenity to our stay. The location was perfect for exploring the beauty of Zillertal. Whether it was hiking in the summer or enjoying the snowy slopes in the winter, everything was easily accessible from the hotel. To top it off, the staff’s friendliness and dedication were unmatched. I cannot recommend this hotel and restaurant enough, especially for families with children or couples. Their commitment to exceptional service and inclusivity sets a gold standard in hospitality.

Ein völlig taktloser Empfang bei der Ankunft im Hotel. Ich hatte das Gefühl, diese Frau war hölzern und verstand nichts. Sehr aufmerksames Personal im Restaurant. der Welness-raum ist mit Leuten bestückt, die davon nichts verstehen. Ich empfehle dieses Hotel nicht für Menschen, die bereits an den Standard anderer österreichischer Hotels gewöhnt sind. Das Hotel hat eine günstige Lage, allerdings darf man nicht vergessen, dass direkt neben dem Hotel eine befahrene Straße verläuft.

Wir sind ein Junges Ehepaar und spontan zum Skifahren ins Zillertal gegangen. Da die Auswahl an Hotels natürlich begrenzt war, waren wir glücklich mit dem Zapfenhof noch ein Ansprechendes, mit einem Wellness Bereich ausgestattetem Hotel, in guter Lage gefunden zu haben. Das Hotel ist im großen und ganzen sehr gut. Man merkt das sich dort die „nächste Generation“ einbringt und sich etwas entwickelt auf verschiedenen ebenen. Es gibt schön renovierte Bereiche und noch welche denen man den „Zahn der Zeit“ ansieht. Das Frühstück war reichhaltig und vielfältig in der Auswahl. Zum Abendessen bei der HP gab es immer ein 6 Gang Menü inkl. Suppe, einem Salat- und Käsebüffet, ansonsten gab es wechselnde zwischen Gänge aus der Küche und im Hauptgang hat man i.d.R. Die Wahl zwischen Fisch, Fleisch und Vegetarisch. Leider waren die servierten Portionen im Hauptgang immer unterschiedlich groß und man hat das Gefühl, man versucht noch seine Linie zu finden ob man gute Landhausküche oder Fine Dinning servieren möchte (ersteres wäre vielleicht passender). Die Qualität der Speisen war erstklassig und frisch aber das Essen könnte in den einzelnen Gängen etwas besser/runder abgeschmeckt werden(man schmeckt welchen Gang der Chef selbst abgeschmeckt hat). Das Personal und die Gastgeber sind aber jeden Tag sehr bemüht und freundlich einem einen angenehmen Aufenthalt zu gewähren. ABER! Unverständlich ist das nicht akzeptieren von EC- oder Credit Karte zur Zahlung der Getränke oder anderem(man wird im Vorraus auch nicht darüber informiert)! Dazu noch 15€ Aufpreis pro Nacht zu verlangen für eine Vegetarische und Glutenfreie HP ist keineswegs gerechtfertigt und steht nicht im Verhältnis des Mehraufwandes beim Menü am Abend. Im großen und ganzen hat uns der Aufenthalt und das Hotel trotzdem gefallen. Ob wir wieder kommen würden?!