Usuario invitado
31 de enero de 2025
Самое большое разочарование в отеле и в людях. Жили в отеле практически с открытия, встретили там 23,24 и 25год.Из современного отеля это место превратилось в сплошной кошмар. Завтраки не меняются на протяжении 2 лет, вообще. 3 года просила поставить в номер освежитель воздуха и гиг.пакеты - результат 0.В последний визит в декабре 24 у ребенка украли(горничная) ортопедическую подушку, а меня в ресторане отеля отравили алкоголем, перепутав бутылки,хотя все были в курсе, что я принимаю очень серьезные препараты, не совместимые с алкоголем.В качестве извинений, директор отеля пообещала, что счет оплатит официант, но при выезде "переобувшись в воздухе" сказала, что бармен, перепутавший алкогольное вино с безалкогольным, просто отплатил бокал вина, а именно 390 рублей. 390 рублей за то, что я чуть не "отъехала" в канун нового года.Управляющий рестораном, поспешно унес бокал со стола, чтобы я не могла пожаловаться в соответствующие органы. После чего, запретил мне посещать ресторан вообще.К слову говоря, счет из ресторана Дюна был выставлен с наценкой 20%,неизвестно за что и абстрактными наименованиями "свободное блюдо"250 рублей. 250р стоит у них битое яблоко с завтрака - уровень конечно, нечего сказать. Грязные душевые, бассейн с мутной водой и волосами,завтраки с мухами,а за окнами стройка-шум, пыль. За 16 000 в сутки такая себе история.И замечание никому нельзя сделать.
Traducir