Hotel & Spa Real Ciudad de Zaragoza

Excelente servicio

Aunque en principio me asustó que estuviese en la ciudad de transporte, después pude apreciar el descanso y la comodidad del hotel, libre de ruidos. Las habitaciones son cómodas, el baño completo. La cama grandísima y confortable. Las almohadas mullidas y en su justa altura. El personal de recepción, ( sobre todo Nacho) son super atentos. Dispuestos a ayudar y asesorar en todo lo que necesites. La comunicación con la ciudad se puede hacer perfectamente con un autobús que para en la puerta del hotel y que te deja junto a la basílica del Pilar.

Mala experiencia. Independientemente de esto, un hotel de paso, para trabajadores humildes, o una noche de parejas, no esperes NADA. Ahora voy con lo mío. Viajaba por negocios, tenía que salir pronto, opté por este hotel, que ya imaginaba que sería flojo. Todo normalito, pero el desayuno... la muerte. Empezaba a las 7:30, lo ponían en el papel. Yo estoy acostumbrado a desayunar a las 7 entre semana, para salir pronto del hotel y llegar a destino. Espero en la habitación hasta las 7:30 y resulta que bajo y estaba ya lleno. Abra a las 7:00, me dijeron a las 7:30... El sitio estaba lleno de asiáticos de algún grupo, y las dos camareras, venga hacer comentarios ofensivos de la gente. que si "mira este" que si " no se entera" que si "no tengo tiempo". MUY MUY MUY desagradable escuchar a las dos camareras, una de unos 50 y otra de unos 30. Al parecer los grupos estos llegan en bandada, y claro, les dejan el comedor completamente usado, y tienen que ir quitando platos y montando mesas, pero eso no es motivo para que traten mal a nadie, aunque tengan los ojos rasgados y no hablen nuestro idioma. Comentarios de todo tipo, no me acuerdo de todos, pero recuerdo también, que si comen mucha fruta los chinos estos, o que si van a gastar el agua de la máquina y nos va a tocar reponerlo, no se , escuche media docena de malas palabras. Si yo fuera el responsable del hotel, se lo haría mirar. Como digo, por lo demás, si necesitas una cama y una ducha, y nada más, quizás sea tu hotel. bueno, a ver, la ducha era la típica que la "alcachofa" se ponía a lanzar agua en horizontal, porque estaba dado de si, y al recibir presión, no se sostenía del aplique, por lo que no te puedes duchar agusto con dos manos libres, tienes que cogerla. No se, muy malo el sitio.