Hotel Casa Santa Lucia

這個酒店在市區，可以看到大教堂，位置很好，但是設施老舊，早飯很糟糕。酒店衞生情況也很堪憂，唯一的優點就是位置好。

El hotel está muy bien ubicado pero necesita muchas mejoras y limpieza. Iba a ducharme y había una cucaracha muerta dentro de la ducha, había un montón de pelos en el suelo delante de la ducha, esto también pasó en una de las otras habitaciones que teníamos. Es como si la habitación nunca se hubiera limpiado después de que el huésped anterior se fuera. No ponen ninguna amenidad en el baño, solo un pequeño jabón, no vasos en la habitación. La caja fuerte en dos de las habitaciones no funcionaba. Los pisos de madera se están desmoronando en las 3 habitaciones que teníamos. Por la mañana, al ir al restaurante, había una cucaracha muerta delante del ascensor. El desayuno no era bueno y las porciones eran muy pequeñas. El personal del restaurante no sabe lo que es el servicio al cliente. Es una pena que un hotel como este en una excelente ubicación esté en tan mal estado. Expresamos nuestra preocupación al personal y también al gerente, que tuvo una actitud muy pasiva, como si nada estuviera pasando. Ojalá se tome esto en serio y arregle lo que haya que arreglar y supervise más de cerca al personal para dar a los huéspedes habitaciones con la limpieza y esos pequeños y básicos detalles que se encuentran en los hoteles.