Grand New Century Hotel Yuexi Anhui

岳西城堡開元名都酒店，打着開元品牌名號，理應不會太差！而事實上，無論酒店內外的設計標的都屬於5星，視覺上是有愉悦的好感! 可惜酒店使用的地氈都是九流**（高端地氈圖案都是織造的，而城堡的地氈圖案是印花的。一年不到的光景，有關圖案已褪色殘破了。），另餐廳的餐桌是搖晃的（就因為設計者衹顧美觀，而忽略傢俱製作的工藝的可靠性所致。）頓使高分的設計諳然失色。 最後，酒店若要走高端路線，請不要吝嗇兩三瓶礦泉或山泉水，主動送給旅客享用吧。 當然，貴酒店的早餐是非常可觀的，服務員頗熱心工作。 以上衹是小少的建議，絕對不是投訴! 此致 管理層

服務：感覺服務有點問題，特意選擇了貴100的大床房，入住時特意跟接待強調了大一點的，視野好一點的。結果給了一間房間小、窗户小、窗户朝工地的房子，並且當天入住率並不算特別高。沒搞懂是幾個意思。後來據理力爭給換了一間朝馬路的，窗户大一點的房間，跟官方圖片上的房間面積也還是不一樣（見圖）。另外，作為攜程鉑金用户，通過攜程平台預訂的酒店入住幾乎沒有遇到過需要交按金的情況，該酒店做到了，退房還要30分鐘查房，也是醉了😵💫，總之，入住體驗是很差的。泳池管理員也像沒經過服務培訓，泳池前台也沒有人，換衣也沒地方放，客人下水了才從聽見動靜屋裡出來，並且態度比較生硬，不像是做服務行業。 早餐接待小姐值得表揚，一直微笑服務，接客人房卡刷卡也是雙手，很專業。早餐餐廳服務員都還不錯，很勤快。 環境：酒店周邊就是商品房工地，區域內環境比較雜亂，也沒什麼可逛的，酒店內部除了可以游泳健身就沒什麼了，帶着度假的心態來就會失望的。酒店園林環藝一般，比較小比較簡單。房間裝修味道比較大，平時應該沒客人的時候開窗對流通風。 衞生：還可以，基本無瑕疵。 設施：樓上參觀遊玩的樓層好像沒有開放，除了游泳和健身。停車場不錯，停車方便，停車場乾淨衞生。

客房很好，環境很好，停車場是地下車庫，位置很多。最差的是餐飲，幾個素菜和涼菜，能等個把小時，但是餐飲吧枱的收銀員紅霞真的很好，忙前跑後的，衹在吧枱當收銀員委屈了！