Jiugongyu Hot Springs Wellness Resort Hotel

硬件設施還不錯，服務實在跟不上，晚上一共有20幾個人吃飯，菜半小時上不來一個，兩男兩女帶個娃5位，1個涼菜5個熱菜兩盤餃子，不夠吃！一頓飯從5：30吃到8：30菜才上齊。湊湊合合的吃完飯遛個彎兒，回房間大浴缸還不錯，説是温泉水，一點硫磺味兒沒有，淋浴淅淅瀝瀝費死勁了！超級差評的一家破酒店。 就拍兩個菜，實在沒心情再拍第三個菜，這在京城菜量也不至於這麼袖珍！

房間很寬敞，暖風有點不足，屋裡有獨立泡池，也有很多室內室外泡池，十一人不算很多，早餐比較豐盛。離蔚縣古城30分鐘左右，離西大神堡十幾分鍾，晚上去酒店路上有很多大卡車，有點堵車。

管理混亂，部分服務員和安保人員感覺未經過培訓。 作為度假酒店早餐衹供應的早9點。早餐難吃，收早餐券的前台/經理態度也很差。 二樓餐飲區也很混亂，而且衞生差，地面都快包漿了。 隨處可見在室內抽煙的，甚至吃早餐的地方還有電梯裏都能碰上。工作人員視若無睹，無人管理。作為一個以水上樂園為賣點的酒店，到處都是小孩，放任顧客隨處吸煙，不理解管理者是如何考慮的。 房間內有下水道反味，兩間房都有。 其中一個房間沒有配地巾和防滑墊，問客服服務説這間房就是沒有，她上次打掃也沒有。問總機，接電話的人説酒店就不配這些。我説另一間房是有的，而且怎麼可能酒店不配防滑墊。衞生間和淋浴間都是地磚，不配防滑墊或者地巾確實非常滑。 其中一個房間衞生間門也是壞的。 其實有些服務工作人員還是挺好的，不想一桿子打死。服務如此混亂衹能説明管理者水平太差。