GHL Style Yopal

Buen servicio y muy buena calidad, excelente comida, la ubicación se ajusta a mis requerimientos, el aseo y servios de la habitación se ajustaron a mis necesidades, muy bueno el servicio del minibar y todo en general

Muy desilusionada del bajo servicio q está brindando este hotel este año. Uno de los servicios mas básicos en una ciudad en donde las temperaturas son de 36 grados centígrados es el aire acondicionado y asignan una habitación en donde bloquearon el termostato para q el huésped no pueda graduar la temperatura del mismo. Casualmente el técnico no trabaja el fin de semana y no hay nadie q lo pueda arreglar. Y no es arreglar, ellos CONTROLAN el aire a su antojo y no al gusto del huésped. Por ahorrar energía? Aunque los precios también subieron pero le bajan al servicio? Ellos deciden por el huésped? Una noche, igual, no enfriaba el cuarto y el técnico subió a la habitación y dijo q todo estaba bien q el termostato mostraba 16 grados cuando el año pasado 24 grados era helado. Coincidencia , q al rato empezó a enfriar pero no al gusto del huésped sino al de la conveniencia del hotel osea q si está muy frío no lo podemos graduar. Apagan el aire en el día mientras el huésped sale y cuando llega en la noche está hirviendo. Nos quejamos desde el primer día y nunca trataron de arreglarlo. Visitamos este hotel dos veces al año por cerca de 8 años y no habíamos tenido una mala experiencia, hasta ahora. Además aceptan perros y el cuarto vecino tenía uno ladrando a las 10 pm. Siendo un cliente frecuente nos han dado una de las peores habitaciones. Que tristeza!

Esmerada atencion, pulcritud en orden y aseo, personal idoneo, respetuoso y atento, surtido y frugal desayuno, habitaciones bien presentadas y sin ruido, cerca a sitios de comida y entretenimiento agradables.