Tu wang ju ke zhan

La actitud de la recepcionista con gafas que se encuentra en la entrada del hotel nos dejó mucho que desear dado que le pedimos que por favor nos ayudase con la reserva de un tren porque nosotros estábamos teniendo problemas con la aplicación y no nos dejaba reservarlos. Tras pedirle el favor nos indica que nos busquemos nosotros la vida por nuestro lado. Lamentablemente creo que es una falta grave de servicio que esta persona no fue capaz de hacerlo y por tanto NO recomendamos este hotel. Por otro lado al margen de lo ocurrido, indicar que el aseo no estaba limpio del todo y las toallas tenían agujeros.... Tampoco tienen ascensor y tienes que subirte tú mismo la maleta hasta un segundo o tercer piso.

El hotel está muy bien ubicado es bastante bonito y cómodo. El personal fue amable. Lo único malo era que no había ascensor, esto podría ser un problema para subir las maletas. Pero el personal se ofreció a subirlo por nosotras, cosa que agradecimos mucho para ser sinceros.