Hoteles cerca del sakuragi-cho, Yokohama

Fui al hotel en coche, pero no había ninguna señal de guía que indicara la ubicación de la recepción en la carretera cercana, así que deambulé por las carreteras de los alrededores. Dejé mi equipaje en la entrada del primer piso, estacioné el auto en el estacionamiento subterráneo, regresé al primer piso en ascensor y busqué la recepción para registrarme. También fue difícil de entender porque no había guía. monitor. Sin embargo, fue bueno que el personal me tratara amable y cortésmente de principio a fin con una sonrisa maravillosa que pude entender incluso a través de la máscara. La habitación estaba limpia, pero las instalaciones eran un poco viejas y la ducha fija tenía un flujo de agua débil, así que solo usé la ducha de mano. Estaba en problemas porque olvidé limpiarme, así que llamé a la recepción y me lo trajeron a mi habitación, lo cual fue muy útil. Dos mujeres no necesitan dos afeitadoras. Fue un poco decepcionante que fuera un peine para el cabello en lugar de un cepillo para el cabello. El buffet del desayuno fue minucioso en el uso de máscaras y guantes desechables al recoger la comida, y pedí amablemente a los clientes que no usaban guantes que me los dieran. Sentí que el servicio, como el horario recomendado para el café y el té y el horario para bajar el plato, era verdaderamente un hotel de primera clase, y pude disfrutar de un desayuno tranquilo y delicioso. El pan estaba delicioso y tuve mucho. Los croissants estaban especialmente deliciosos. Hubo muchos otros clientes que eligieron el menú occidental en lugar del menú japonés. Esta vez me quedé en una habitación del lado del parque, y era la mejor ubicación donde podía ver la rueda de la fortuna muy de cerca y el almacén de ladrillos rojos a lo lejos. Me gustaría quedarme en el lado de la bahía la próxima vez.

During my recent trip to Tokyo, I stayed three nights at the Mitsui Garden Hotel Yokohama Minatomirai Premier, and it was fantastic! The sea view was breathtaking, and the attention to detail made my stay incredibly comfortable. My room had floor-to-ceiling windows that brought in stunning views—whether it was the ocean by day or the city lights at night, I could never get enough! The hotel’s amenities were a delight. I loved the rooftop pool and the indoor gym, perfect for unwinding after a long day. The Italian restaurant and bar offered delicious food, and I highly recommend the breakfast. The location was also convenient, making it easy to explore nearby attractions. The modern design, inspired by Yokohama’s cruise culture, added a unique touch to my stay. Overall, it was an excellent experience, and I felt I truly got my money's worth!

One of the best hotels I had visited in Japan, with excellent location and views, staff there are very nice and helpful, will visit this hotel again in the future.

Nice view with a fair price. I was trying to confirm the location of the parking lots with the staff but the front desk of this hotel is located above the ground floor. Overall, it is a good hotel.

El hotel es muy nuevo, con instalaciones completas y el personal de servicio domina el inglés. Los restaurantes de la planta baja son muy rentables y se puede comer un menú fijo de alta calidad por dos o tres mil para el almuerzo. El aire de la playa es excelente, y los alrededores también son muy limpios, excepto que un día la limpieza se retrasó porque tuve una videoconferencia y cancelé el servicio de limpieza, todo lo demás fue muy bueno, casi la nota máxima.

I would have given a 5 star rating for service but got a very bad experience with this one staff call Yashiro (she wasn’t wearing a name tag but told us this name after we asked a few times for her name). We booked 3 rooms for 2 nights, for 6 people. On the second evening when we return to the rooms, we found out that our room wasn’t cleaned. Later found out that we need to put the magnet tag outside of the door if we need cleaning. Which is fine and we were not complaining about this. But we needed new towels. We called the reception separately and got hanged up! The receptionist said a bunch of “maybe” English or mixed with Japanese, then hang up. I called again and explained we needed new towels, she said “no towels!” Then hang up. I called again, same answer, then hang up. We then go down to the lobby, this same girl looked annoyed and said NO TOWELS! Her level of service was just very bad and unacceptable! It was only until when we asked for her name, she acted she didn’t understand English. Then I spoke in Japanese asking for her name. Then her attitude changed. Gave us 3 towels. I said we needed 6 for 6 people. Then she said no again! I said it is ridiculous if the hotel only has 4 clean towels! And I will write my experience on my booking platform. Then she finally took us to our floor and said there are many towels there. To be fair, all other staff was very friendly, including the boy who checked us in and the girl called Monya who checked us out and helped us with delivering the luggages to our next hotel. I don’t need compensation from this hotel as I will not be returning to this hotel again because of this one bad staff but I surely hope management can give her better training on how to handle simple customer requests with a right attitude.

Wonderful stay! Staffs were great, there’s a lounge where you can grab free coffee or just chill and relax. Rooms were clean and spacious, we got a free upgrade with the Bay view! Hotel is conveniently located just above a metro station! Definitely will return! Only thing missing is if they could have a nice little Onsen! It will be more than Perfect!

Este es mi hotel favorito durante mi viaje a Japón. La ubicación es excelente, a solo unos minutos a pie de la estación de salida de Yokohama, con acceso por escalera mecánica disponible. Yokohama es una ciudad grande con fácil acceso a Tokio, ¡recomiendo encarecidamente a quienes vienen a Tokio que se alojen en Yokohama debido a muchos factores! Elegí esta habitación porque el tamaño es mayor en comparación con los hoteles de Tokio, ¡lo que resulta ser genial! La habitación tiene grandes ventanas, sofá, suficiente espacio para abrir maletas grandes. Realmente consideramos que esto es una gran ventaja porque la habitación pequeña realmente limita el movimiento. Las comodidades están disponibles para recoger en el área del vestíbulo, realmente conveniente. La habitación está limpia, bien mantenida, moderna. ¡El personal es amable y eficiente! Excelente estadía en general y definitivamente regresaría si vuelvo a Japón.

We booked the deluxe twin room for a family of 2 adults and 2 children - ages 4 and 6. The staff were so helpful and welcoming.  Cleanliness was impeccable.  As first time visitors to Yokohama, we thought the location was ok, however we were only getting to know the public transport towards the end of our stay so I’d recommend getting familiar with it to visit attractions more efficiently.

Overall good location with good amenities and comfortable bed but slightly pricey price for 1 night Although the check in is self service but the staff still willing to help to expedite the process. Did not include the breakfast option instead dine in the cafe in the lobby which serve great option for a quick bite, nice coffee and reasonable price.