Tatev Hotel and Tours

Il proprietario è una splendida persona, sempre disponibile e mai invadente. Ci ha trovato un autista per un tour giornaliero fuori città e per i collegamenti con l'aeroporto. La colazione è stata ricca e ottima. La stanza era grande, pulitissima e sul materasso abbiamo dormito molto bene. L'ambiente è silenzioso e si trova in centro, a due passi dalla cattedrale e da ogni servizio utile. Super consigliato!

Je devais séjourner dans cet hôtel qui avait pourtant de bonnes revues, et suite à un imprévu (lié aux vols) j’ai poliment demandé à arriver 2 jours plus tard (en prévenant en+ en avance). Je vous joins la réponse du propriétaire de l’hôtel, sur un ton agressif non justifié. D’après les revues ce propriétaire paraît peut-être sympathique si tout est normal et que vous ne changez pas vos plans mais finalement on se rend compte de la vraie nature lorsqu’il y a un souci, et là cela montre qu’il manque clairement de professionnalisme et qu’il éprouve de la haine envers sa clientèle. J’ai immédiatement fait appel à l’intermédiaire par lequel j’avais réservé qui m’a donné raison et a exigé un remboursement, car il était évidemment hors de question que je loge dans cet établissement. I initially planned to stay at this hotel which had surprisingly good reviews but I then had an issue (flight change) and politely asked to arrive 2 days later (by notifying in advance). You will find enclosed the screenshots of the hotel’s owner response, which is shocking ! According to the reviews this owner may seem nice when everything goes well and if you do not dare to change your plans. However we see the true self of people when something happens, and here we clearly see his lack of professionalism and his hate towards his clients. I requested a refund to the platform I booked with and fortunately they gave me right and requested a refund, as it was unacceptable to behave like this and I would of course not have stayed at this accommodation.

Останавливались в отеле Tatev в июле 2023 с семьей, 6 человек. Это великолепный семейный отель. Прекрасное расположение недалеко от центра (5-8 минут пешком), рядом продуктовый магазин, аптека, пункт обмена валют, станция метро, продуктовый рынок в 6-7 минутах ходьбы. Номера в отеле просторные, чистые: удобная кровать, хорошо работал кондиционер, есть фен и чайник. При необходимости можно было попросить утюг, дополнительные вешалки, постирать вещи. При заселении нас очень душевно встретили, все объяснили и показали Баграт и Рузанна. В отеле подавали замечательные завтраки: каждый день мы наслаждались различными домашними блюдами (омлет, салаты, гречка, домашнее варенье, котлеты и т.д), на столе всегда были вкусные масло, сыр, творог и хлеб. Набор блюд был весьма разнообразен, каждый день готовили что-то новое. Очень доброжелательное, заботливое отношение хозяев к гостям -одно из главных достоинств данного отеля. Все возникающие у нас вопросы быстро решались Багратом и Рузанной. Ночью в отеле было очень тихо, несмотря на то, что рядом проходила дорога, спалось с комфортом, почти как дома. Прекрасное место для отдыха с семьей!

Отель отлично расположен, сразу за Кафедральным собором. До Площади Республики 10 минут неспешным шагом. Очень любезный и гостеприимный собственник гостиницы Баграт всегда готов оказать любую помощь и дать необходимую информацию. Доброжелательно встречает и провожает гостей, даже если очень позднее прибытие. После выезда разрешил оставить чемодан до вечера на ресепшене. Очень сытные и самобытные завтраки домашнего приготовления. В номерах чисто и есть все необходимое. Рядом с отелем круглосуточный супермаркет, пункт обмена валюты, ресторанчики. Карты МИР принимают везде, приложение Яндекс такси работает отлично,