Usuario anónimo
26 de noviembre de 2023
El servicio del hotel es realmente fantástico. No puedo elogiarlo lo suficiente. Cuando llegamos al hotel, éramos tres. Nos dieron una habitación con una cama extra por 600 yuanes por noche. Obtuve la tarjeta de la habitación, vino otro camarero y dijo que además de la sala familiar, a excepción de la villa, no se permiten camas supletorias en otras habitaciones. Tenemos que comprar una villa por valor de 20.000 yuanes o una habitación extra. Esto no se mencionó ni siquiera medio minuto antes del check-in. La limpieza de la habitación no era muy buena, especialmente el piso del baño estaba manchado con gotas amarillas. Afortunadamente, traje toallitas nuevas. La conciencia del servicio del hotel no es nada fuerte. Por ejemplo, si necesita algo más, nunca se comunicarán atentamente. Solo dirán que la cocina no está disponible o que no la tenemos hoy. La única persona considerada es la ama de llaves Alyssa. Ella responde a todas las comunicaciones y cuida muy bien los detalles. Me he alojado en muchos hoteles y personalmente creo que el servicio en este hotel es el peor, especialmente la recepción debe serlo. fortificado.
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