Usuario invitado
5 de junio de 2024
La habitación no estaba insonorizada y la recepción dijo tonterías y nos engañó para que canceláramos nuestro pedido en línea y pagáramos sin conexión.
Nos registramos en la sala de cine de pantalla gigante la tarde del *** y reservamos dos noches. Tenía sueño después de registrarme por la tarde, así que los dos dormimos en la habitación.
Sin embargo, la habitación no está insonorizada y está justo al lado de la entrada del ascensor y las escaleras. La habitación es una habitación intermedia rodeada de habitaciones, rodeada de pasillos, y también hay una habitación frente a la ventana.
Después de que nos despertaron, fuimos a la recepción para preguntar si podíamos cambiarnos a una habitación más tranquila. La recepción dijo que sí y nos mostró dos habitaciones. Una era del mismo tipo de habitación y la otra era una habitación con vistas a la montaña. La habitación con vistas a la montaña era obviamente mejor que en la que nos alojamos. La habitación era pequeña y, de hecho, era unos 20 más barata que en la que nos alojamos. Pero cállate, elegimos esto.
Después de confirmar la habitación, le pregunté a la recepción si quería pagar la diferencia o reembolsarla porque la habitación era obviamente demasiado pequeña. La recepción dudó y dijo que no había necesidad de pagar la diferencia. Serían unas pocas docenas de yuanes, así que no dije nada. Más tarde, salí a comer y devolví la tarjeta de la habitación. La recepción me detuvo y me dijo que no había necesidad de pagar la habitación y que podíamos dar una buena reseña. Estaba muy confundido y le pregunté a la recepción. La habitación en la que nos alojamos era más cara. La recepción dijo que la habitación en la que nos alojamos no era más cara, pero como estábamos cambiando de habitación, la habitación original estaba [sucia] para nosotros, así que escribamos una buena reseña.
Me quedé sin palabras cuando escuché esto. Debido a que su habitación no estaba insonorizada, pedí que me cambiaran de habitación. Si cambiaba a una peor, estaría bien y tendría que darle una buena reseña.
Más tarde, sentimos que el hotel le dio a la gente una experiencia tan mala, así que llamamos para cancelar la habitación para la segunda noche y pedimos quedarnos en la habitación original que teníamos "sucia".
Después de solicitar la cancelación de la reserva en línea por una noche, el hotel nos llamó con frecuencia para confirmar y nos pidió que canceláramos la estadía de dos noches. Nos pidieron que pagáramos en la tienda y nos ofrecieron un descuento.
Más tarde nos dimos cuenta de que el hotel probablemente no quería nuestra reseña, por lo que volvimos a reservar la habitación original en línea después de cancelar la reserva.
Cuando nos registramos por la noche, la habitación no estaba insonorizada. Además del ruido fuera de la puerta, el sonido del agua del inodoro también era muy fuerte. El sonido del agua del inodoro de arriba pasó por nuestra habitación y se podía escuchar. claramente.
La habitación en la que nos registramos era muy ruidosa y nadie pidió perdón ni perdón cuando nos fuimos.
Texto originalTraducción facilitada por Google