Sono Belle Yangpyeong

6월에만 2번 갔다오고 양평 주민이라 구 대명일때부터 여러가지 시설(콘도,수영장,파티오 등등)을 이용하고 있는 고객입니다. 이번 6월 2번째 콘도 예약은 양평에 놀러온 지인이 급하게 자고 가게 되어 느즈막히 예약하고 오후 10시??? 쯤 체크인을 하게 되었는데 체크인 해주던 직원의 불친절함에 너무 기분이 나쁘고 지금까지도 어이가 없어서 결국 리뷰를 남기게 되었네요. 트립닷컴을 통해서 예약했다고 얘기하니까 어이없다는 표정으로 자기들은 아고다만 가능하다며 다시 한번 확인하라는 빈정거리는 말투와 눈빛이 아직까지도 생생합니다. 어이없었지만 다시 한번 트립닷컴 예약한거 맞다고.. 불과 6월초에도 트립닷컴 예약했었다고 말하니 다시 한번 아고다로만 예약이 들어온다는 대답을 들었습니다. 어찌됐든 예약 확인이 되었고 키를 전달받았는데 받으면서 질문했습니다. 만약 예약한 사이트가 아고다가 아니라서 확인이 안된다면 어떻게 대처해야하냐고 하니 비웃으면서 그건 직접 알아보셔야죠~ 하더군요. 갑자기 너무 화가 올랐지만 지인이 옆에서 민망해할까봐 키만 얼른 받아서 방에 올라갔습니다. 그러고나서 생각해보니..저는 대명콘도든 소노휴로 바뀌고 나서든 여러가지 루트를 통해 예약했었다는 사실이 기억나더군요. 여기어때,야놀자 , 네이버예약 등등 지금까지 생각해도 그 남자직원의 서비스마인드와 말투,비아냥이 너무 화가 납니다. 그 이후에 일주일 뒤 쯤 가족들과 파티오가서 식사하는데 파티오 직원들도 손님이 들어와도 인사도 안하고 보고도 모른척 결국 저희 식사 가능한지 제가 먼저 물어보고 테이블 안내 받았습니다. 소노휴 애정하는 곳인데 양평소노휴 관리자가 있긴 한건지 의문이 드는 방문들이였네요. 트립닷컴 무시하던데 이 리뷰를 볼지도 모르겠지만 본사에 전화하려다가 예약이 확실한 리뷰여야할거 같아서 이곳을 통해서라도 긴 글 남깁니다. 확실한건 양평 소노휴는 서비스 개선이 급급합니다.

Friendly staff, nice pool (6usd),very very soupy breakfast