Sakaeya

酒店服務令人賓至如歸

Fue decepcionante de principio a fin. Elegí esta posada porque estaba ocupada trabajando y criando hijos y quería pasar un tiempo a solas. ○ Puntos positivos ○ Había una sauna privada, aguas termales y baños fríos, y las instalaciones estaban bien equipadas. ○Puntos negativos○ ○Llegué a la posada alrededor de las 3:10 p.m. y era el único cliente, pero tuve que esperar mucho tiempo después de que me dijeron "por favor espere", y cuando finalmente pensé que me estaba registrando, estaba dada la llave de la habitación, "Por favor". No llevaban mi equipaje, así que fui solo a mi habitación. ¿Hotel de negocios? ¿Por qué tuviste que esperar? ○Antes de la sauna de 100 minutos reservada a partir de las 16:00, me pidieron que tomara una cápsula de oxígeno durante 30 minutos a partir de las 15:30, y una vez terminada la cápsula, me pidieron que eligiera hierbas para la sauna. ¿después? Aunque estaba esperando, no vinieron y no había nadie, así que fui al piso del sauna sin permiso, pero ya eran como las 4:20 p.m. Se acortó el tiempo que más esperaba en la sauna y la orientación fue muy hostil. ○La cena fue normal, sin platos elaborados. Había una sábana colocada sobre el aperitivo, y pensé que me la quitarían después de que nos sentáramos, pero no hicieron nada y se la quitaron ellos mismos. También pedí vino espumoso, pero la botella estaba sin abrir. Lo bajó con un ruido sordo y se alejó. ¿Se refiere a pedir a los clientes que retiren el corcho del vino espumoso? Había toallas para limpiarse las manos, pero no servilletas para limpiarse la boca. Además del alcohol, la comida adicional parecía cara. Dos bolas de arroz cuestan 800 yenes y la nozawana en escabeche cuesta 1000 yenes. Los nabos salieron en un plato al vapor, pero eran solo zarcillos y no eran comestibles. No había ninguna explicación sobre el plato llamado trucha arcoíris asada en sal con sopa dashi, así que no sabía cómo comerlo. (No hubo explicación de los platos en general.) Pedí agua con alcohol, pero aunque el vaso estaba vacío, era solo eso. Por el momento, era una cena a la que parecía faltarle mucha consideración. Como bebida después del desayuno, pedí café, pero esperé un rato después de la comida, pero no me lo trajeron. Cuando regresé a mi habitación, me lo trajeron a mi habitación, pero me dijeron: ``. Es tarde". No dije nada como "Lamento las molestias". En cambio, dije: "Tomé un poco de café". (Lo sé.) ○ Cuando llegué a casa, estaba lloviendo bastante y no tenía paraguas. La persona que me estaba despidiendo no dijo nada, así que me mojé y caminé hasta el estacionamiento. . Me sentí mal hasta el final y se acabó. Todos en el hotel no tenían sonrisas ni hospitalidad. No hay energía en la posada. Quizás por el coronavirus sentí que había muchas cosas que se pasaban por alto en esta posada. También lo revisé en Rakuten Travel, pero la posada allí elimina las malas críticas, así que escribí una reseña aquí también.

We had a wonderful stay at Sakaeya, it was easy to get the train from Nagano and then local bus to ryokan. We had a Shinano modern room with two beds which were very comfortable. Dinner was served in separate private dining area and was fantastic, traditional Japanese meal first night and then ‘french style’ second night. The Onsen in hotel was great and you also get access to the 9 local Onsen in the town. We visited the snow monkey park in the morning, got the bus to near the entrance. Definitely recommend, the monkeys were great to see!

寝具のリネンやサービスが良い。 内風呂付きのセミスィートは 露天風呂付きのスィートより季節を選ばず使い勝手よし。 料理は手抜きがなく大満足。 温泉は、ここ独自のブレンド湯のようだが、なんとも良い湯。大浴場、部屋の内湯共、レベルが高いと思う。 従業員のホスピタリティに溢れリピート客を逃さない魅力がある宿。