Usuario invitado
15 de agosto de 2023
第一次入住這裏,服務態度確實不錯,還説辦理了會員可以住到第二天的入住時間,但是這次網上訂的是89房型,到店給我們説2樓沒有了,給我們換了8樓的房間,而且期間我們是不知道這個房間和二樓有差價的情況下,這不是我們的問題吧,是你們酒店想以低價引進顧客,我們第二天還沒到退房時間,我們説要續房,前台説我們住的價位不是這個房間,是因為昨天沒有了給我們住的這間,哪我們選擇在網上從新下了一間性價比高的房型,過來續房時,她板著臉説,二樓沒房間了,你們要留房也不早點定,既然沒有房間了,為什麼還掛網上?什麼態度呀,這是顧客問題還是酒店問題呀!
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