Nalati jinling Resort

Best location, beautiful hotel and that's it. The room were like most reviewed. I found dozens of flies died on the floor. The floor is dirty like they've never use detergent to clean it. I felt like it's sticky every time I walk. The bathroom was nice, but it couldn't well drain, until water came out of shower area to the bed. I think the price I paid, expensive, was not worth poor service and accommodation provided.

本次伊犁之旅的最大驚喜！沒想到在景區裏面還有這樣豪華舒適、配套完善的酒店，可以和市區的五星級酒店媲美。房間很大，佈局合理，安靜舒適，一覺睡到大天亮。早餐種類豐富，很好吃。 特別表揚一下所有工作人員，熱情周到，尤其是前台張宇澤，還給我們贈送了餐飲和水果，真心非常感謝，有一種賓至如歸的感覺🙏🏻下次有機會來還會再入住，也會推薦朋友來，希望金陵山莊越來越好！

設施：房間裝修典雅大方，配有電動窗簾，智能電視，浴缸 衞生：乾淨整潔，處處看得出用心 環境：從窗外可以看見雪峯，風景很好 服務：前台服務人員非常熱情周到，笑容甜美。吉格爾帥哥幫我們送行李到房間，並介紹酒店設施配套，感到非常貼心，點贊！ 早餐是自助餐形式，美食類型多樣，中餐西餐都包含 晚餐需要自費，住店客人有優惠價，也是自助小火鍋形式，蔬菜肉類新鮮，味道不錯

入住金陵山莊風景非常不錯，酒店的設施非常齊全，禮賓葉木力小哥哥非常有禮貌，幫我們把行李帶去房間還熱情講解怎麼遊玩 前台的工作人員張宇澤很有禮貌 阿麗婭小姐姐很熱心 工作人員的專業性讓我們更加的肯定金陵山莊，以後肯定還會再來！超級推薦！

【那拉提金陵山莊：一次讓人身心俱疲的住宿體驗，差評不吐不快！】災難 作為首次入住金陵系酒店的客人，這次選擇那拉提金陵山莊本是為了享受草原風光與舒適服務，結果卻成了“花錢買罪受”的糟心經歷。連住兩晚的體驗讓我徹底拔草，細節控勸退！ 1. 房卡失效無人管，安全與服務雙重缺失** 第二天傍晚回房時，房卡突然失效，我們像**一樣在走廊乾等直到工作人員過來換卡，累的不行衹能坐在地上，結果也不知道那裡還漏着水，都滴到衣服上。 2. 位置設計反人類，停車位成擺設 房間被分配到離大堂很遠的角落，穿過迷宮般的走廊已夠崩潰，更離譜的是——樓棟明明有直達停車場的門，卻被鎖死！住客必須繞行從大堂或者温泉樓進出，而所謂的“樓下停車位”純粹是擺設。走廊也不開窗通風，一股子味道。 3. 維修混亂無章法，客房變工地現場* 最魔幻的是修燈經歷：維修工突然到來，我倆本來已經進床休息，衹能下床穿上浴袍，坐在旁邊乾等，全程無一句“請收拾貴重物品”的提醒。他們踩梯子捅天花板時，陳年灰塵像雪花一樣落在我們的衣服更窒息的是，維修全程感覺都在浪費我們珍貴的休息時間，我們被迫坐在飄着粉塵的房間裏“監工”，説好的安靜休憩成了工地體驗。衣服行李箱裏全是天花板的灰，都是乾淨的衣服，也是為了之後旅行穿的，現在全臟了，真服氣，氣憤的給前台打電話，人家輕飄飄的説了句，過來給我們打掃，打掃衣服嗎 4. 細節處處顯敷衍，五星價格快捷服務，問了有沒有洗衣服務，也沒給我們回答，唯一不錯的可能是餐廳人員和前台接待態度很不錯，保潔人員很細心幫我摺疊衣服，不過依舊拯救不了這糟糕的體驗。 總結：草原風景也救不了的災難體驗，比快捷酒店還糟心的服務。硬件老化可以理解，但管理混亂、缺乏基本同理心的服務態度絕不該是金陵系的水準。建議酒店別光顧着收“景觀溢價”，先學會尊重住客的基本需求吧！

非常滿意本次入住。感謝別克，jeger兩個哈薩克小夥的服務。有温泉的酒店就是好，泡完很容易入睡。另外jeger很貼心的在離店後詢問我們房間內的東西是否還需要。會和朋友推薦下次來那拉提就住這裏