Usuario invitado
10 de febrero de 2023
Para los clientes que no hicieron el check-in durante 24 horas, no se realizó ninguna consulta telefónica. El cliente informó su situación real y no se realizó ningún reembolso. Afirmó que la habitación estaba llena durante el Año Nuevo y reservó la habitación para usted por una noche. Esto no se hizo desde la perspectiva del consumidor y el cliente estaba dispuesto a pagar por los procedimientos Tarifa ~ El hotel no estuvo de acuerdo, pero como el cliente no vino al hotel durante 24 horas, no lo consultaron a través de la aplicación ni se comunicaron con él. número. Esta no es la primera vez que reservo su hotel y estoy muy decepcionado con este pedido.
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