Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Xingshan

Fulan Hotel
4.7/5225 Comentarios
El hotel está limpio y limpio. Se siente muy cálido para ir a la habitación, es un estilo elegante y suave! ¡Muy cómodo, el baño y el baño son inteligentes, el baño también salen de agua caliente en segundos, la cama también es muy cómoda, la ubicación geográfica también Muy conveniente. El servicio del personal es muy intimidad para resolver nuestros problemas.
Zhaojun Mountain Villa (Xingshan High-speed Railway Station)
4.7/51859 Comentarios
透過攜程訂的房,網站上説是四星級酒店,但服務與設備上與四星級酒店有差別,待我細細道來。 首先,辦理入住時,前台有四位年輕客人在辦手續,其中有人在吸煙,四星級酒店的前台會提醒客人不能吸煙,可前台沒有提醒。 其次,我在等待時,旁邊有人插隊,前台就直接先處理插隊的人,完全無視於我已經等了很久(當時已經等了超過十分鐘)。處理完插隊的人之後,前台卻開始接電話,一樣無視於我等了許久,完全沒有理我,接了電話一直講,講了約五分鐘之後,好像發現我的存在(其實她一直知道我站在前台很久了)才説要我等一下。 我瞭解中午一點多(將近兩點),前台衹有一個人會忙不過來,但四星級的酒店不會這樣對待客人(讓人吸煙、讓人插隊),也不會衹安排一個人在前台。幾十年來,每年我都會住上二三十個酒店,四星級酒店這樣待客倒還是第一次遇到。 當然,前台也有好的地方,我在操作手機訂房時不太熟練,前台(同一個人)很友善也細心的教我如何處理操作的問題,這點還是要感謝前台的熱心服務。 其次,客房服務部分: 進了房間發現兩卷廁所衞生紙都衹剩下一點點,盒裝面紙也衹剩下幾張紙,看到外面有服務人員就請她補充兩種衞生紙,結果服務人員拿了一卷新的廁所衞生紙,但是盒裝面紙又拿了一盒衹剩下幾張幾乎用完的面紙盒,我表明給我的這盒面紙也快用完了,服務人員説她們的面紙都是這樣,我看到從推車上有很多盒面紙,就順手從上面拿了一盒,結果是完全沒開過的。很顯然服務人員是在敷衍我。 四星級的酒店,清理房間看到廁所衞生紙不夠,不會放兩卷差不多都用完的捲筒紙,一定會補上一卷新的,或者直接放新的捲筒紙。盒裝面紙也一樣,衹剩下幾張面紙的盒子直接回收而放新的面紙盒,不會讓客人覺得面紙完全不夠用。 後來發現毛巾也是破損的,生氣之後,服務人員才有所改進,接下來的服務就都可以了。 (接下來網絡有問題,通知前台,馬上聯絡服務人員與工程人員來處理,處理速度很快;再後來發現沐浴乳、洗髮乳都是以前客人用過的,通知前台,馬上安排人員送新的來) 昭君山莊是朋友介紹來的,説是四星級酒店而大力推薦。從設備看來,我住的是A棟應該是舊樓而沒有新裝修,B棟應該是新樓,所以比較貴也比較好(如果A/B棟的備品有別,網站上A棟的介紹就不應該標明這些備品)。我瞭解新舊樓的設備有差別,但服務理念應該不分新舊樓。也許以後還是找新一點的酒店住,不要迷信國內的四星級。 我幾乎不給差評的,基本上都是五分,我認為設備差些或舊些,衹要服務態度好都可以彌補設備的問題。 本來想給更低的差評,但謀生不易,同時生氣之後服務態度有改進,透過攜程訂的房,網站上説是四星級酒店,但服務與設備上與四星級酒店有差別,待我細細道來。 首先,辦理入住時,前台有四位年輕客人在辦手續,其中有人在吸煙,四星級酒店的前台會提醒客人不能吸煙,可前台沒有提醒。 其次,我在等待時,旁邊有人插隊,前台就直接先處理插隊的人,完全無視於我已經等了很久(當時已經等了超過十分鐘)。處理完插隊的人之後,前台卻開始接電話,一樣無視於我等了許久,完全沒有理我,接了電話一直講,講了約五分鐘之後,好像發現我的存在(其實她一直知道我站在前台很久了)才説要我等一下。 我瞭解中午一點多(將近兩點),前台衹有一個人會忙不過來,但四星級的酒店不會這樣對待客人(讓人吸煙、讓人插隊),也不會衹安排一個人在前台。幾十年來,每年我都會住上二三十個酒店,四星級酒店這樣待客倒還是第一次遇到。 當然,前台也有好的地方,我在操作手機訂房時不太熟練,前台(同一個人)很友善也細心的教我如何處理操作的問題,這點還是要感謝前台的熱心服務。 其次,客房服務部分: 進了房間發現兩卷廁所衞生紙都衹剩下一點點,盒裝面紙也衹剩下幾張紙,看到外面有服務人員就請她補充兩種衞生紙,結果服務人員拿了一卷新的廁所衞生紙,但是盒裝面紙又拿了一盒衹剩下幾張幾乎用完的面紙盒,我表明給我的這盒面紙也快用完了,服務人員説她們的面紙都是這樣,我看到從推車上有很多盒面紙,就順手從上面拿了一盒,結果是完全沒開過的。很顯然服務人員是在敷衍我。 四星級的酒店,清理房間看到廁所衞生紙不夠,不會放兩卷差不多都用完的捲筒紙,一定會補上一卷新的,或者直接放新的捲筒紙。盒裝面紙也一樣,衹剩下幾張面紙的盒子直接回收而放新的面紙盒,不會讓客人覺得面紙完全不夠用。 後來發現毛巾也是破損的,生氣之後,服務人員才有所改進,接下來的服務就都可以了。 (接下來網絡有問題,通知前台,馬上聯絡服務人員與工程人員來處理,處理速度很快;再後來發現沐浴乳、洗髮乳都是以前客人用過的,通知前台,馬上安排人員送新的來) 昭君山莊是朋友介紹來的,説是四星級酒店而大力推薦。從設備看來,我住的是A棟應該是舊樓而沒有新裝修,B棟應該是新樓,所以比較貴也比較好(如果A/B棟的備品有別,網站上A棟的介紹就不應該標明這些備品)。我瞭解新舊樓的設備有差別,但服務理念應該不分新舊樓。也許以後還是找新一點的酒店住,不要迷信國內的四星級。 我幾乎不給差評的,基本上都是五分,我認為設備差些或舊些,衹要服務態度好都可以彌補設備的問題。 本來想給更低的差評,但謀生不易,同時生氣之後服務態度有改進,就不忍給太低的分數了。
Vienna Hotel(Xingshan High Speed Rail Station Store)
4.8/5588 Comentarios
房間很好,一進酒店就覺得香薰特別好聞臨走也沒好意思問問什麼牌子的🤣衞生乾淨,AI小機器人和新穎,和它玩了能有半小時。最重要的是地理位置特別好,比較晚的高鐵過了橋就是酒店,這點特別好。神農架是個美麗又神聖的好地方,希望下次還來,下次來還住你家哈哈哈哈。
Zhaojun Express Hotel
4.5/557 Comentarios
室內乾淨衞生,服務設施齊全,前台接待非常到位,遺憾的是忘了拍圖片,價位也便宜,在旅遊旺季能有這樣的賓館住宿真的不錯,酒店外面不遠就有飯店小吃,非常好,大大的點贊!

Preguntas frecuentes

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Información útil

Número de hoteles121
Número de valoraciones5,309
Precio más alto2,714 MXN$
Precio más bajo143 MXN$
Precio medio (entre semana)546 MXN$
Precio medio (fines de semana)549 MXN$