Holiday Inn Express Xiamen Lushan

Por mi confianza en el InterContinental Group, decidí alojarme en el Holiday Inn Express Lushan, que se encuentra bajo su tutela. No esperaba encontrar heces en el cabezal de la ducha cuando me duchaba. Fue algo extremadamente repugnante. No sé cómo describir mi estado de ánimo en ese momento. Además de sentirme asqueada, estaba más preocupada por mi salud, la de mi familia y la de mis dos hijos. Al día siguiente, llevé a mi familia y a mis hijos al hospital para un chequeo. Debido a este incidente, estuve muy deprimida y no dormí bien estas noches. Salí a jugar para divertirme, pero terminé siendo infeliz todos los días desde el 1 hasta ahora, y no he podido calmarme durante mucho tiempo. Ayer volví a ver el edificio del Holiday Inn y me volvió a dar la mala impresión. La dirección de este gran hotel es tan pésima que pueden pasar cosas como que aparezcan heces en el cabezal de la ducha. Un hotel de cuatro estrellas es un desastre. ¿Quién se atrevería a alojarse aquí en el futuro? Algunas personas incluso cuestionaron la plataforma Ctrip. Este hotel no cumple con los estándares de higiene de un hotel de cuatro estrellas, entonces ¿por qué se lo define como un hotel de cuatro estrellas? ¿No es esto proteger al hotel y engañar a los consumidores? La noche en que ocurrió el incidente, el hotel simplemente cambió el cabezal de la ducha y dijo que la persona a cargo había salido del trabajo y que el asunto solo podría resolverse mañana. Lástima que la dirección del hotel sea tan irresponsable con el servicio al cliente. También llamé a la policía esa noche. Fue la primera vez en mi vida que llamé a la policía. ¡Qué vergüenza! Después de este incidente, ya no tengo una buena impresión de la ciudad de Xiamen.

La habitación era normal y vieja. La cama, el edredón y las sábanas parecían recién lavados y estaban tan mojados que no podía dormir. Llamé a recepción en mitad de la noche y pregunté si podía cambiar de habitación. Me dijeron que no. El chico guapo de recepción me dijo a regañadientes que podía cambiar el edredón. Pero el edredón que trajo el guardia de seguridad solo tenía un núcleo de edredón sin funda. Me picaba mucho y era incómodo. ¡Fue una mala experiencia de alojamiento!

La higiene no es buena.

La habitación no podría ser más pequeña.

Stayed for 2 nights and it’s so convenient due to its centralised location. The night market is just 8 mins walk away while the local eateries and grocery street just 6 km away by car you need to pay about CNY20. The entrance to LRT is right infront of the hotel about 50 meter walk while the surrounding has shopping plaza and shops. The hotel reception staff were helpful and knowledgable especially Roki who attended to us. The housekeeping auntie gave us as many bottles of water as we like when she brought the dozens with her. Overall a pleasant stay in Xiamen for 2 nights.

The location of the hotel is very good, the door is the subway, it is very convenient to go anywhere. The rooms were clean and the staff were very welcoming. Reception staff is very good service attitude, especially praise ivyzhang. Thank you very much!