Usuario invitado
6 de febrero de 2024
3號白天因指出店內不打掃衞生,被保潔店長罵。老闆主動提出可免費入住3號一晚,以補償3號白天被工作人員惡劣辱罵,我確實貪小便宜,想着3號免費住一晚之前兩天發生的衞生臟亂差,被店長惡意指責,就算了。如果不是因為3號免費住,因店長態度差本已打算平台上我付款部分手續費退房。這整棟樓,附近很多同檔次住宿。
3號晚蒙在鼓裡的我還問之後續住是否有優惠(自己貪小便宜被騙大虧),這交易成功的一單其實就是被店家“免費入住”誤導,誆騙成功的。
重點:3號下午店家主動提出免費住一晚,必須網上取消訂單,線下和他們溝通(千萬不要上當!)相當於脱離了平台保障(他們會以免費一晚,告知平台已解決)。3號與店家通過攜程溝通,4號入住完後可以免費取消訂單。結果4號住好以後馬上變臉房費需全額付,訂單不可取消(我女生一人出行,不想招惹麻煩已全額付款)(我和攜程都分別有錄音為證,店家主動提出免費住也是通過攜程平台)所以看評論來的朋友們一定要看他家差評,我就後悔之前沒有仔細看,好評水分多少,客人有差評苗頭就哄騙取消平台訂單。
衞生是個問題,但店家態度蠻橫,誆騙欺騙消費才是最主要原因!
店家總是企圖脱離平台,因4號上午翻臉不認免費補償單,不承認免費入住並要求我全額付款,態度惡劣的告知:不用跟他溝通,11:50分許在前台繼續咒罵併為自家保潔説話,店長態度非常極其差,酒店營業有成本的,憑什麼想要免費一晚(明明3號你們主動提的,出爾反爾言而無信還理直氣壯).目前我已全額付款所有房費,被誆騙的一晚房費也付了。
此店幹擾誆騙讓我多住一晚,本來3號就想平台付個手續費退房,這樣誆騙多一晚,多收一晚房費,相信你們不是第一次,路過網友們千萬不要再上當了!怪不得週末節假日周邊酒店都滿房就他們有低價空房間!
Traducir