HUAQING PALACE RESORT & SPA

Staying within the 华清池 palace property is such a privilege. Not only can you enjoy daylong access to the hot spring baths, but you also get unlimited entry to the park. I’ll definitely return to this hotel as my personal retreat, to immerse myself in the past and yet with the top-notch, truly exceptional services. Special thanks to Ms. 鈡’s hospitality making us feel like we’re at home. The staff at the restaurant is also very accommodating, especially for our food allergies. And the modern amenities are a plus. This hotel truly embodies the essence of a 5-star establishment.

訂的親子房，房間不是很大，勝在有一個小童套間，方便晚上哄娃入睡。 房間內有自帶泡池，每天晚上工作人員都會提前幫忙放好熱水。唯一想吐槽的就是沖涼設備，除了頂上撒花，另外一個花灑設計無法理解。 酒店服務、工作人員都超級負責人，尤其是袁書磊，入住之前電話諮詢後還加了微信，之後有任何問題都和他聯繫溝通，基本滿足我所有合理需求。 華清御湯酒店內的户外泡湯，環境也超級美麗，很多本地人辦了月卡年卡每天都來，羨慕西安人民。

非常滿意的一次住宿～ 酒店就在華清宮裡，裝修風格跟華清宮統一，感覺自己住進了楊貴妃家裡一樣。房間帶一個小陽台，低頭就能看見遊人，但衹要拉下簾子又與世隔絕了。私湯非常大，感覺坐四個人打麻將都沒問題的，晚上6點半工作人員就來放温泉水和送晚安湯，晚上不再打擾客人休息，這點非常貼心。 晚餐到了御膳苑吃飯，菜色豐富，選購的二人餐性價比高，另外加了一份慈恩寺素齋，味道鮮美爽口。服務員也非常勤快，路過看到杯子不是滿的就會主動添茶。吃完晚餐可以讓餐廳安排接送回房間，住在這邊基本是沒怎麼自己走過路，簡直不要太爽。 提前讓酒店幫忙訂長恨歌的門票，位置幾乎是中A的正中，體驗不錯。演出前後都有工作人員引路，不怕黑漆漆的走失了哈哈。 看完表演回到房間温暖的泉水已經準備好了，我們帶上房間裏送的水果和小餅乾邊泡邊吃真的超級放鬆，很好地緩解疲勞。 晚上最後一場長恨歌演出結束就基本沒啥噪音了，也剛好是温泉水結束供應時間，洗洗就可以睡了。床鋪很大，也很舒適，枕頭軟硬度還過得去，比不得家裡但我難得沒有脖子疼。 第二天一早起來又去御膳苑吃早餐了，食物種類繁多，中西都有照顧到。值得一讚的是吐司爐，真的第一次在國內的酒店吃早餐吃到酥脆的吐司邊，工欲善其事，必先利其器～ 之後到華清宮溜達，早上人不多，天氣不熱，非常舒適。逛了逛就是一個很漂亮的園子和幾個浴缸，最吸引人的居然還是文創店。 逛完就做最後一件事，到酒店户外温泉泡温泉！我們的房間就在温泉邊上，過去非常方便。也許是工作日所以人不多，就幾個阿姨和我一起泡一個池子，工作人員主動詢問需要喝什麼，還提供了免費水果，感覺在度假一樣。 整個過程沒啥缺點的，唯一就是室外温泉泡着好些蒼蠅，還蠻大衹的😂除此之外沒啥不滿意👍🏻

🛁房間內有温泉的酒店 服務：是跟滿意的，定完房間就有管家微信跟進，預訂了長恨歌的演出票，也提醒了注意事宜。整體服務都很好，有穿梭於餐廳，温泉酒店的小觀光電瓶車。 設施：裝修的比較有中式美學風，温泉水很好，泡完皮膚滑滑的，室內空間也挺大，就是燈光略暗。 衞生：客房服務人員會幫忙放泡湯水，鋪夜床，前台和餐廳服務也特別好，餐廳的小哥看孩子喜歡魚馬上拿來了魚食讓餵魚，娃兒開心的不得了 環境：寶積池入住客人免費，沒什麼人，體驗感超級好，就是記得帶泳衣，裏面的泳衣略貴，我們就是現場買的，等同於門票啦。但是值回票價！ 總體體驗感非常好，我媽説秋天再來住幾天，專門泡温泉，哪也不去。

The service and facilities of the hotel are great! Location is great for visiting 兵馬俑and 華清池 。 The kids just love the outdoor onsen and in-room onsen pool.

總體算是及格吧。先説優點，温泉真心不錯，常年46℃，客房、前台和禮賓服務及時。但還有不少的不足之處，和好的奢華酒店還是有軟硬件上的差距。比如早餐，品種少補餐不及時，吃了3天都是一樣的沒變過。客房沒有管家；別的一些酒店經理會在早餐時間詢問客人的入住體驗，這家3天下來沒見過一個管事的。屋裡的地毯臟的都沒法看了。房間燈控的設計真是反人類呀。馬桶還是老式的，冬天坐上去感覺不舒服。最後給酒店提個建議，在日本温泉酒店會在前台醒目位置放一個關於温泉温度和富含礦物質、包括有沒有兑冷水等的温泉説明，讓來的客人一目瞭然。