Usuario invitado
10 de diciembre de 2022
No presumo, este es el peor hotel en el que me he alojado, especialmente el servicio, la experiencia es muy mala. En primer lugar, la ubicación es muy buena, cerca del lugar pintoresco, y la habitación es relativamente nueva. Reservé el tipo de habitación doble del hotel a través de Ctrip a las 10 de la mañana, y no revisé en hasta la 1 de la mañana Puedo arreglar una habitación estándar para usted y decirme con certeza que no hay habitaciones dobles en el hotel, solo habitaciones estándar. Reservé la cama grande del hotel para pasar la noche nuevamente a través de Ctrip, y la recepción tuvo que mejorarme. Al mismo tiempo, me dijeron que este tipo de habitación generalmente no se actualiza porque es costoso y necesito colocar un nuevo orden si sigo quedándome. Después de cambiar a una cama grande, la habitación olía a ratones muertos. La recepción se acercó y le dijo al hotel que solo había una cama grande, y que era una habitación estándar. Después de ir y venir durante más de una hora, al final solo me dieron la habitación estándar, y había mucho ruido en el camino. Planeaba quedarme aquí todo el tiempo durante mi viaje en Xi'an, así que decidí para hacer el registro de salida. Se recomienda que el hotel capacite al personal de recepción para que trabaje, y no se lo dé al hotel en sí. Los errores causados por esto se han eludido a la plataforma. Reservé la habitación por la mañana, pero cuando llegué a la tienda, dije que ya no estaba. Me he alojado en tantos hoteles. Esta es la primera vez
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