Jinshu Business Hotel (Xi'an Zhonggulou Huimin Street)

Tuvimos una experiencia muy mala al alojarnos aquí. En primer lugar, el hotel no estaba ubicado en la calle principal como otros hoteles, sino en un apartamento residencial. No nos enviaron instrucciones de antemano, por lo que fue un desafío para los extranjeros como nosotros averiguar dónde estaba. En segundo lugar, el número proporcionado no estaba en Wechat, por lo que no pudimos comunicarnos antes de la llegada. Cuando llegamos a medianoche después de un largo y agotador tren, estábamos súper confundidos y no sabíamos cómo registrarnos. Finalmente encontramos un miembro del personal, ¡pero luego me dijo que no había encontrado nuestra reserva! Así que tuvimos que sentarnos en una habitación pequeña sin aire acondicionado en un día caluroso de verano, esperando que resolviera el problema con Trip.com. Después de media hora más o menos, decidió darnos una habitación para quedarnos temporalmente, pero en un edificio diferente. La habitación era vieja y anticuada, las camas eran difíciles para dormir y el baño estaba sucio. Durante todo el proceso, no mostró ninguna simpatía ni un buen servicio al cliente, a pesar de que el fallo estaba en su sistema. En general quedamos muy decepcionados y no recomendamos en absoluto alojarnos aquí.

Muy satisfecho con el ambiente de la habitación y la actitud del servicio.Estoy muy satisfecho con la experiencia.

La higiene es buena y la actitud buena, salí después de las 6 am sin ninguna queja, el espacio es grande y las instalaciones completas.