The Ritz-Carlton, Xi'an

Limpieza: La habitación se limpió muy bien y otras áreas también estaban impecables. Se realizaron esfuerzos de limpieza. Medio ambiente: En la planta baja del hotel se encuentra Zhongda International, que es muy conveniente para ir de compras y comer, es un buen lugar para ir de compras por la tarde. Servicio: El servicio es relativamente normal. Me he alojado en muchos hoteles Ctrip Golden Diamond. Como tienda insignia de Ritz en China, no hay un número de teléfono de primera línea. Al registrarme, la recepción dijo que la habitación estaba completamente reservada. el día anterior. Es comprensible, pero a este nivel los hoteles en este rango de precios deben prestar atención a este tema. Otra sugerencia personal es el tema de los cargos del minibar: los precios de hoteles como Chongqing Regent y Guiyang Amber son similares a los del Ritz, pero los secadores de pelo Dyson y los refrescos del minibar son gratuitos como estándar en las habitaciones básicas, y las habitaciones ejecutivas del Ritz tienen Coca-Cola Creo que la dirección del hotel puede pensar en mejorar el hecho de que todos cobran una tarifa. Otros, como las comidas en el salón ejecutivo y la cálida actitud del personal de servicio, son bastante buenos y no hay problema. Instalaciones: Escuché que el Xi'an Ritz y el Kyoto Ritz fueron diseñados por el mismo diseñador. Como era de esperar, el estilo general es bastante obvio, pero muchos lugares todavía están llenos del encanto único de la antigua capital de Xi'an. El hotel lleva abierto desde el 19. Han pasado más de 5 años, pero quizás por la epidemia de tres años el mantenimiento sigue siendo muy bueno, a mí personalmente me gusta más este estilo.

Las instalaciones son buenas. Ctrip reservó el tipo de habitación mejorada Habitación Elegante en el piso 15. La ropa de cama es buena y todo lo demás es normal. "Me alojé en el Yanta Westin durante los últimos dos días. El servicio no fue tan bueno como el del Westin. Excepto por la joven recepcionista del restaurante y del bar del vestíbulo que tenía una sonrisa, el personal de alto nivel del interior tenía una actitud decente, un un poco pretencioso y antipático, por ejemplo, los encargados de pedidos y las cafeteras en la estación de fideos del restaurante. Nos registramos con nuestros hijos, pero la habitación no estaba limpia. Nos pidieron que fuéramos de compras primero y esperáramos la tarjeta de la habitación. Nuestro equipaje sería enviado a la habitación, pero la habitación no preparó zapatillas, albornoces ni artículos de tocador para niños. , lo cual fue muy desconsiderado. No hay un solo pequeño obsequio en las reseñas en línea, y no hay una sola fruta de bienvenida para los niños a los que les gusta Little Lion. Al hacer el check in escuché una queja de un huésped. Parecía que sus derechos no estaban cumplidos. El hotel me explicó que no podían hacer nada si la habitación estaba llena. El huésped estaba muy enojado.

Las instalaciones del hotel son muy completas, si reservas una reserva ejecutiva para dos días, obtendrás un ascenso gratuito a una habitación de 70 metros cuadrados, también tendrás acceso al salón ejecutivo, hay cinco comidas al día que solo "El Ritz-Carlton puede ofrecer, aunque no desayuno. La gente, el salón y el desayuno no fueron agradables y fueron en vano. Se proporcionaron todos los beneficios. Hubo un pequeño episodio en el medio, y la administración del edificio El gerente Wu Huan también lo manejó muy apropiadamente. Me he alojado en W desde que llegué a Xi'an y ahora estoy en un viaje de negocios. Quédese en el Ritz-Carlton.

Another excellent stay at this wonderful hotel. Every time we visit the Ritz we feel special and we are always treated with such care and great hospitality. This stay was no exception! Thank you to all the staff for making us feel welcome. 🤗

A last minute decision- best decision ever. What a stunning hotel room. From check in to check out nothing negative to say. Staff were amazing. Room was just wow. Rooftop bar is a must. So glad we chose to visit.

Excellent hotel, amenities and service. Room is spacious and all necessities available. Breakfast is wonderful. Thanks for the great stay.

We had a fantastic stay at the hotel. The staff are incredibly friendly and went out of their way to make our stay extra special. A big thanks to Royce, Qiao, Scarlet and Nina for making us feel so welcome and providing us with all the information we needed for our trip. The 17th floor housekeeper, Xiang xiao e, made our room super clean and felt just like being at home. The hotel is conveniently located and there is a metro station right next door. It is very easy to get to all the attractions. I highly recommend having breakfast at the hotel. There's a huge variety of food to choose from and the signature hot dry spicy noodles are delicious.

My stay at The Ritz-Carlton, Xi’an was simply outstanding. From the moment I arrived, I was enveloped in luxury and warmth. The entire staff was incredibly attentive, but Meghan truly stood out. Her attention to detail and genuine care for guests were remarkable. She went above and beyond to ensure every aspect of my stay was perfect, from personalized experiences to thoughtful recommendations. Thank you Megan for making my stay truly unforgettable.

Everything is OK 、sasa very nice