Four Points by Sheraton Xi'an Dayan Pagoda

Very good location hotel with great breakfast. Friendly and well trained hotel staff. Hope they will keep up the standard, credit goes to the friendly front desk staff! Keep up the good work!

這次來西安旅遊，選擇了大雁塔福朋喜來登酒店，結果完全超出了預期，必須給個大大的好評！ 首先，地理位置無敵了！ 酒店就在地鐵口旁邊，去大雁塔、大唐不夜城步行也就十來分鐘，晚上看完夜景散步回來特別方便。 其次，酒店的服務讓人倍感温暖。 前台的工作人員辦理入住高效又熱情，看到我們帶着行李，主動問候並指引電梯。因為提前溝通了需求，還非常貼心地給我們安排了一個高樓層相對安靜的房間。每次進出酒店，工作人員都會微笑致意，這種細節很加分。 房間，乾淨整潔，視野很棒！ 佈局合理，一點也不侷促。床品是喜來登標準的舒適床墊，衞生間乾濕分離，熱水出水很快，沐浴用品也很好用。最驚喜的是從窗户能看到不遠處的城市景觀。

本次來回新疆行程 20多天住宿裏最糟糕的體驗 也是唯一一家給了差評的。酒店位置交通管制並未提前告知，導致我們在西安擁堵的交通下多繞行一個多小時 因為沒有提前給我們申請通行證 所以期間一直讓我們嘗試和交警溝通放行 但所有交警都讓我們繼續繞 直到通行證出來。直接導致我們的行程衹能在吃飯和遊玩裏二選一 從蘭州9個小時繞道過來西安最終衹能在離店的時候酒店走廊裏拍一下大雁塔。到店以後本來不想再做爭辯 但前台拿出通話記錄 告知我當天的中午有使用座標外地的虛擬號聯繫過我一次 沒有接通 所以才沒告知到我。 在我提出質問以後解釋説後來忙了就忘記了沒有再打。 很難想象一個萬豪系酒店 這樣重要的訊息也可以遺漏。 本來事情已經告一段落 但進入房間以後發現酒店給我安排了與圖片和描述都不符的機房景觀內窗房（如圖1） 定了2間 正好機房左右各1間 真的是能給人氣笑。後經過攜程協調 説給我送倆個果盤 這樣敷衍的處理方式不知道是怎麼給出來的。拒絕以後攜程再次協調 把其中一間做了升級 另外一間因為衹有雙床 家裡人沒有再換。 新開業的 設施倒是沒問題 味道輕微不嚴重 衞生沒問題。 就是自駕或者介意機房景觀的 建議大家定的時候就問清楚 畢竟酒店是不知道要提前告知的。