Lan Ou Hotel

第一次來西安，根據行程選擇了一個感覺方便的酒店，沒想到超出預期。酒店新裝修的，設施新，衞生好。全屋智能，有小愛幫忙。每天早晨和小愛説早安，就打開燈拉窗簾，晚上躺好説句晚安就關好一切很方便。酒店早上還有自助早餐，每天行程開始前都吃的穩妥舒適。我們定的房間窗户正好能看到大雁塔，離大雁塔地鐵站也近，過個過街天橋就能去大雁塔廣場看亞洲最大的矩陣音樂噴泉，接着逛大雁塔然後大唐不夜城一條龍搞定。旅途中累了回去喝個小罐茶很愜意。入住期間有天晚上建築物外面街道要施工，前台小哥哥還貼心提醒並給了我們耳塞。總體感覺滿意，希望下次還有機會再來。最後上傳家裡寶貝自己寫的便簽圖片結尾！

缺點： 第一點：攜程有個權益是免費升級房型，當時問了客服，客服告知我購買的豪華雙床房型可以升級成城景雙床，當天入住後發現我入住的房型就是評價裏的豪華雙床房型，如圖2.3，是別人評價裏的豪雙和高級雙，圖4，5是我當時入住的房型，明顯是一模一樣的沒給我升級，我以為前台是忘了，於是我打電話給前台告知我有升級房型權益，結果前台告知我這個房型是已經給我升級過了？？？？我可以接受房源有限無法升級，但是我無法接受明明沒升級卻告訴我已經升級了！圖6是窗外的情況，這能看到個啥？所謂的城景呢？ 第二點：辦入住沒有主動告知房間wifi密碼，回房間後也沒有在房間看到wifi密碼的提示，於是準備打電話問下前台，結果電話上也沒有貼聯繫前台應該撥打哪個鍵 優點： 酒店是新開的，設施都比較新，衞生也不錯，離大唐不夜城很近，有送餐機器人點外賣很方便，性價比還不錯

酒店離景點很近，房間乾淨衞生，晚上也很安靜，餐廳不大，早餐需要等位，沒想到的是酒店在四層，樓下是家裝商城，停車位不多，不是酒店自己的停車場，萬一車輛剮蹭不知找誰負責，還是更喜歡有專人管理的地下車位。

裝修風格很有質感，暖色調搭配金屬線條，既現代又有温度，好感度直接拉滿。前台服務很熱情，又是幫忙拿行李，又是送礦泉水 。早餐非常豐盛，現煮的餛鈍很好吃，還有特色肉夾饃，有點涼皮就更好了。房間衞生非常乾淨，各處都是鋥亮的。保潔阿姨非常有禮貌，見了都問好，我把房卡忘拿了，主動過來幫忙開門。下回還定這家酒店！

如果是第一次來西安旅遊，選擇這家酒店絕對不會有錯一一一方便，近景區，又不吵，且乾淨、設施新，房間細節管理到位，日常用品還能跟上潮流。本來會給5分好評，扣分的是退房時，與前台小姐姐説好的延遲20分鐘開車離開停車場，結果當天值班男的估計是經理沖過來説不能寫超過中午2點，延遲的時間由停車場去收費。結果把寫好的2:30改成2點。其實，我們旅客付費就付費，沒必要態度不友好。告訴酒店，最終超過50分鐘，停車場根不不看停車單，直接放車還祝一路平安！

酒店位置位於大雁塔景區附近，非常方便，房間智能化程度也很好，也非常乾淨，我是帶着老年人一起入住的，入住總體體驗感還是可以。雖然中途跟前台員工有些不愉快，事後酒店工作人員也做了解釋！