Hilton Garden Inn Xi'an Bell Tower

Instalaciones: Generales Higiene: media Medio Ambiente: General Servicio: promedio No conozco un hotel a este precio.

El hotel es muy nuevo y las habitaciones son grandes, pero hay dos problemas que afectan mucho la experiencia de la estancia. Lo más importante cuando estás fuera de casa es dormir bien y un baño caliente. Ninguno de estos dos puntos quedó satisfecho. En primer lugar, el agua no estaba lo suficientemente caliente. Incluso si el grifo estaba al nivel más caliente, solo estaba tibia. Después de reaccionar en la recepción, le pedí al chef que viniera y. eche un vistazo. El chef dijo que hacía calor pero no calor, y así fue… ¿Cómo puede un hotel decir que la temperatura del agua es así? Lo que es aún más gracioso es que el agua fría y caliente del grifo de la ducha estaba instalado al revés. Abrí el agua caliente la primera noche y esperé 10 minutos pero no se calentó. afuera había agua fría... En segundo lugar, a las 6 de la mañana, me despertó un fuerte ruido que venía de encima de mi cabeza. Hubo un sonido de agua corriendo, no sé si. Era la alcantarilla de arriba o en algún lugar. En resumen, duró más de diez minutos desde que goteó hasta que corrió. Fue muy molesto para alguien con el sueño ligero. Lo mismo ocurre con el aire acondicionado. Se encendió por un rato y luego se apagó solo. Hizo calor y frío durante dos noches.

ventaja: El personal es amable y receptivo. defecto: El olor peculiar en la sala de estar y el baño persiste durante mucho tiempo, lo que afecta en gran medida el aire interior en general. El aire acondicionado no era muy potente. Lo dejé encendido toda la noche y la temperatura de la habitación no superaba los 19 grados. La primera noche me despertó un frío en mitad de la noche.

En general, estoy bastante satisfecho. La ubicación también es buena y conveniente para viajar. Sin embargo, la tercera noche no sabía dónde perforar la pared. Había tanto ruido. No dormí y estaba enojado.

La experiencia general es buena, el servicio no es malo, no hay mayores problemas, depende principalmente de algunos pequeños detalles; Pero si me pidieran que eligiera para mi segundo viaje, es posible que no esté dentro de mi alcance, puedo elegir otros hoteles mejores con el mismo precio. Como está recién inaugurado, el olor a formaldehído es fuerte en las zonas públicas. (Experiencia personal, experiencia como referencia)

My family thoroughly enjoyed our stay at Hilton Garden Inn Xian Bell Tower. There was a slight delay in checking our room on the first day as there were quite a number of quests checking in simultaneously. The front desk staff was apologetic but polite and did their best to arrange the logistics in an efficient and orderly manner. We had some complementary drinks and cookies while waiting for the room to be ready. The highlights of our stays were definitely the breakfasts which had a variety of Western and Chinese cuisine. The kitchen staff are extremely friendly (Special mentions to Lucky and a couple of her colleagues - sorry for not remembering their name) who went the extra mile to serve us freshly cooked delicacies everyday. They even gave my daughter local souvenirs as a welcome gesture. The hotel location is centrally convenient and walking distance to the famous Bell and Drum Towers which were surrounded by cafes and restaurants. Amenities are great from gyms and laundry rooms to the automatic toilet with heater function which is most welcome in winter time! Room cleanliness is well maintained by housekeeping who is prompt and accommodative with additional requests, e.g. extra mineral waters and cloth hangers. The only minus side is the room wifi which has limited connectivity intermittently on our mobile phones. Oddly this is the same issue we faced when we stayed at a different hotel in Xian. All in all, a pleasant stay in a Hilton standard hotel. Highly recommended for tourists visiting this ancient and beautiful city.