Novotel Xi'an Daming Palace

Instalaciones: Las instalaciones básicas están bien, no es un hotel muy nuevo, algunos desperfectos menores no afectan el uso, muy pocos canales de televisión (aunque no los veo) Higiene: La tía limpia muy bien Entorno: La ubicación es muy buena, al lado de Impression City, conveniente para ir de compras, el mercado nocturno de abajo es muy popular, la entrada del metro no está lejos y está cerca de la Estación del Norte y la Estación de Tren. Hay una renovación cerca recientemente, que se notificará al registrarse, y no afecta el tiempo de sueño. Servicio: El servicio es muy bueno. La recepción está en el sexto piso. El chico que me recibió en el primer piso fue muy amable. Cuando me fui, estaba lloviendo y me ayudó a poner mi maleta en el taxi. Hay algunas deficiencias. Aunque el hardware de la habitación no se puede mejorar, se pueden reemplazar pequeñas cosas. El secador de pelo no es muy útil. La señora de la limpieza lo dejó muy limpio, pero el sop era diferente. La tía el primer día puso una máscara para los ojos y tapones para los oídos de Bingfeng y ropa doblada, pero la tía después de eso no tenía estos. Había una lata de refresco el primer día, pero se acabó más tarde. Por supuesto, se puede entregar llamando, pero en general está por encima del estándar. Es una pena que no me hayan mejorado la habitación ni me hayan dado desayuno después de quedarme 5 días. Pagué el desayuno yo mismo, que es asequible.

La habitación está limpia y ordenada, el personal de servicio es muy amable y toma la iniciativa para brindar servicios. No solo enviaron frutas y cartas escritas a mano, sino que la tía que limpió la habitación también escribió cartas escritas a mano, lo cual fue muy cálido. La actitud de todo el personal del hotel es muy buena. ¡Muy recomendable!

No entiendo cómo este hotel obtuvo una calificación de 4,9. Primero entramos en el aparcamiento. El cartel indicaba que el hotel tenía plazas de aparcamiento en B2, así que fuimos a B2, pero nos bloquearon unas barricadas colocadas deliberadamente a mitad de camino, por lo que solo pudimos ir a B3. Sin embargo, no pudimos encontrar la entrada al hotel con nuestras maletas y bolsos, por lo que tuvimos que llamar al hotel para pedir ayuda. Sin embargo, el hotel no sabía nada y aun así nos pidió que fuéramos a B2. Tuvimos que regresar por el mismo camino y descubrimos que las barricadas seguían allí. Tuvimos que despejarlas nosotros mismos y finalmente vimos la entrada al hotel. Sin embargo, no pudimos encontrar una plaza de aparcamiento libre después de dar vueltas durante mucho tiempo, por lo que terminamos aparcando muy lejos. Fue muy incómodo arrastrar nuestras maletas y bolsos hasta aquí. De principio a fin, la actitud del hotel fue que no tenía nada que ver con ellos y que debíamos resolver nuestros propios problemas. Al entrar en la habitación, nos encontramos con un fuerte olor. En vista de su actitud negativa hacia la hospitalidad, no negociamos con ellos. La vajilla del huésped anterior estaba colocada fuera de la puerta de la habitación en la que nos alojamos. El ruido de la calle fuera de la habitación era muy fuerte por la noche. La ropa de cama tenía un olor extraño, que afectó mucho al sueño. Las personas con mala calidad de sueño deben tener cuidado. El lavabo ni siquiera proporcionaba una toalla de manos, por lo que solo podíamos usar un pañuelo facial para limpiarlo. Después de limpiarnos, nuestras manos estaban cubiertas de trozos de papel. Aquí utilizaron toda su inteligencia y sabiduría y redujeron los costos al extremo, lo cual es admirable. El desayuno era muy normal.