Shilan Hotel (Northwest Women and Children Hospital)

前幾天都給好評，前台很好 打掃客房的大姐真的是無語了，我們每天退房或者續住都在兩點告知（除了之前有事 特出情況 還是續住了）他每天説我們 ，每天都説走走走 也不走，我們住了20天了 中途換了一次房間是因為大人感冒了 怕給小孩傳染，還了雙床房，又嫌棄我們換房間了，我真的醉了，你這麼辛苦的上班 也不是我造成的啊，不想爆粗口的，每天在那邊**叨叨的，誰她媽沒事會住酒店的，住酒店還需要看客房的臉色呢，這這麼久 一次衞生都沒讓打掃過 ，還想怎樣

來這家酒店入住體驗超棒！位置便利，周邊吃喝玩樂都方便。房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，一覺到天亮。工作人員服務熱情周到，有求必應。性價比超高，下次來這邊還會選擇這家酒店！

設施房間還配有洗衣機， 衞生：房間乾淨整潔 服務：入住方便，快捷。 環境：比較安靜，房間都是智能化，冬天有地暖特別暖和，出門得帶個加濕器，要不然太幹了

很安靜，適合休息，態度很好

不是來吐槽的，是從來沒有經歷過這樣的酒店，18號從重慶自駕回北京，途徑西安，因為下高速不想往西安市裡開太久，經過再三對比，選擇了這家世瀾酒店，因為這家酒店的評價很好，又是新開業的，關鍵圖片拍的很好。晚上到酒店門前，一片荒涼偏僻的地方，根本沒有任何指示牌和標誌牌提示這裡是世瀾酒店，衹能跟着導航走，進入地下一層停車場🅿️，更恐怖的是，地下一層停車場有一半是沒有燈的，另一小半有燈的停車場是升降停車場，大家因為都不敢把自己的愛車停到沒有燈的停車場，都歪歪擰擰的停在很小的地方，下車後依然沒有任何指示牌提示世瀾酒店應該怎麼走！地下車庫沒任何信號，酒店電話也打不通😢😢😢，碰到一個下來開車的人，才告訴我們世瀾酒店應走哪個電梯。到了酒店前台，沒有人，從房間出來一位男士告訴我們，酒店剛開業，他在房間辦公，房間裏既是接待前台，也是布草間，好吧！理解！進入房間，房間確實寬敞，床也可以夠大，但是，自己的手機幾乎沒有什麼信號，連酒店房間的Wi-Fi，根本連不上，我和我先生的手機都連不上，可是酒店前台男士説他的可以連沒問題😂😂😂，好吧！我們忍！想用紙巾擦一下桌子，發現沒有紙巾，紙巾盒是空的，我去管前台要紙巾，他從前台的打掃車裡拿出了散裝的一大把紙巾，我頓時待了，我真不敢用這種散裝的紙巾，太不衞生了，果斷去自己車裡拿了一包紙巾。再説叫餐，我8點左右**上點了餐，遲遲沒有騎手接單，我給騎手加了5元紅包，才有騎手接單，但是，大概過了40分鐘之後，騎手問我世瀾酒店在哪裡？我説按我寫的地址送，小哥説樓下沒有任何指示牌提示哪裡是世瀾酒店，我把電話給酒店前台，好嘛！這倆人差點沒有吵起來😂😂😂酒店前台説你按我説的路網上來，送餐小哥説他都找不到進來的門😂😂😂樓下沒有任何指示牌説走哪個門能進酒店😂😂😂 設施：熱水器是電熱水器，要節約用水，否則，一會就沒有熱水用了，洗完一個人後就要等30分鐘才能再下一個人洗。 衞生：衞生一般般，枱面上都是灰塵。 環境：等待送餐小哥送餐時，我查了一下地圖，差點沒有把自己嚇破膽，酒店的一路之隔就是三兆公墓，我這輩子都沒有住過墓地旁邊，小區與墓地隔遙相望！太佩服西安，敢把小區蓋在墓地旁邊，一條馬路10米的距離！果斷拉好窗簾，根本沒有對先生和孩子説這個墓地的事情，怕他們害怕，難以入睡！可是我確實是一宿沒有睡，雖然閉着眼睛，但是，幾乎沒有睡着。 服務：幾乎沒有服務可言。沒有Wi-Fi，用自己的網（中國電信、中國移動）信號是極其微弱的。廁紙是那種薄薄的，根本沒有用，紙巾是散裝的，也不敢用。 優點：下高速差不多3公里左右就可以入住酒店。酒店房間寬敞，床夠大。酒店這位前台男士人不錯，問他什麼，他雖然什麼都解決不了，無論任何問題t都推脱説酒店剛剛開業，但是，感覺他也是盡力了，無能為力，衹有他一個人。無奈的入住經歷。

酒店離曲江高速公路出口很近，進出西安市都很方便，酒店因為是新開業酒店牌子不是很明顯，跟着導航來的進到了地下停車場地下停車場裏沒有明確的酒店標示牌，到酒店又是晚上沒有任何人可以問，找了半天找到地上一層問到大樓的保安，才知道酒店在13層，好不容易找到電梯來到13層，因為新裝修味道很大，房間設施是智能的，但是我們定的有一間房子智能設備沒有連上Wi-Fi，導致部分智能設備用不了，加了客服的微信，問了之後才連上酒店是新酒店，所有的設施都很新，也很智能電視很大也很乾凈，就是淋雨氣是電的，衹能洗十來分鐘就沒有熱水了，要非常注意，而且小噴灑頭的水非常小，基本上碰不到人身上，衹能用大淋雨頭不方便，另外淋浴房裡沒有放浴液洗髮液的小枱子，非常不方便洗澡還在開門出去拿洗手枱上的洗頭液，既冷還把水淋在了外面，不乾淨也不衞生衞生間濕漉漉的，優點是有洗衣機冰箱，洗個衣服，儲存食物是比較方便，還有一個電磁爐，但是我們沒有用，酒店離主要景點，也就是5公里左右，自駕車倒是很方便，酒店附近沒有什麼超市食品或者是飯店，這個也不是很方便