HITI ALRUO

蕪湖首家溪地阿蘭若品牌的民宿，整體體驗還是挺不錯的，可以給到八分。 第一天到的時候有點下小雨，下雨的樣子也是很美的，第二天天晴了運氣很好！酒店環境沒話説，清幽又漂亮，處處都是小驚喜，特別適合放慢腳步享受悠閑時光。管家服務可以説是無微不至，從一開始的歡迎羣各種入住提示，與到店之後的辦理入住指引，搬行李，這一系列服務流程，都非常有序且温暖，在院子裏面閑逛遇到管家都會熱情的打招呼，還耐心講解周圍景點，有問必答十分靠譜！ 這邊餐廳除了早餐，還有西餐、中餐和東南亞菜，最驚艷的竟然是西餐，出品可以媲美市區步行街的頭牌了，環境且更勝一籌！早餐也相當不錯，麪條裏的肉末碎特別香，很多烘焙的甜品麪包口味也很特別，不是外面的流水線產品！雖然上餐的環節出了點小狀況，但後續暖心的服務把用餐的體驗感也直接拉回了滿分！ 關於昆蟲切身體驗到，確實是比市區更多見的，白天相對還好，對於喜歡山野度假感的人羣來説，這點我是比較能接受的！之前也刷到過説有蛇的言論，我們這次沒有遇到，但山區不可避免可能會有這些生物的存在，我的建議是夜晚儘量不要走夜路，門窗一定要隨手關好！也瞭解到酒店在這方面在做措施，定期除蟲這一類的舉動，對於帶娃家庭來説，對於入住安全這個問題還是會特別考慮的！ 總體來説，我們這次體驗下來，這個環境也確實挺適合帶娃度假的，除了超美的無邊泳池可以玩，園區內還有一處池塘，可以釣魚和捉蝌蚪，小朋友是玩到不想走的，一直嚷着下次還要來！

溪地阿蘭若是一家連鎖品牌，以前衹是聽説過，不過最近頻繁刷到推文説這品牌把野奢推上了新高度，正巧這家也在我的路程規劃途中，所以就順道來體驗下，也算是支持國牌。 . 提前4天預訂的，截止到店酒店也沒有前調電話，位置非常偏，下了大路還得再開2公里小路，但也談不上避世，在一個小山谷裏，四周都是高壓電線大鐵架子，到店時正下雨，沒有門禁也沒人來迎接，還是我自己去大堂辦的入住。 . 直接預訂的一居室別墅，也沒要求升級啥的，説是別墅，其實就是一棟裏四五間房，2層，面積也是虛標嚴重，室內面積估計60多平，一室一廳一衞，加上庭院估計有128，但庭院裏的泡池毫無私隱度，等同虛設，2樓住客可隨意觀摩，另外庭院反而會大大增加遭遇蛇蟲的危險。 . 雖然入住當天晚上各種狀況已經層出不窮，但我也沒打算計較，天氣不好就隨便住一晚算了，結果第二天早上吃早餐，剛出門就看到面前一條色彩斑斕的蛇在蜿蜒爬行，要不是眼尖，估計就一腳踩上去了，後果不堪設想，後面這條蛇就順着台階向下，先爬到院門後又爬到草叢裡去了。 . 講真，樓主酒店住過3000家了，其中在荒郊野外、原始森林、熱帶海島等帳篷和野奢也住過不少了，但活蛇還是第一次在客房門口見，也算是開了眼。 . 和酒店客服説了這個事，她説讓阿姨過來處理下，我想這能處理個啥，還能逮到打死不成？沒成想阿姨過來不知道從哪裡又揪出一條大蜈蚣來，漆黑油亮，也是我第一次見的款。 . 反正吧，這邊蛇蟲確定有而且肯定不少，且酒店在客房周邊並未做出有效的防範措施，各位尤其是帶小孩的請珍惜生命，慎重前來，不排除酒店更為廣闊的室外場地有沒有潛藏危險。 . 再回頭説下房間吧，裝修品質和風格都基本和IHG旗下假日酒店持平，4星水準，雖然新開不久，但地毯、床幔等布草已經走了明顯的嚴重臟污，另外客房打掃可以説非常不合格，兩個玻璃杯，一個杯底明顯水漬，另一個直接蟲子屍體。好吧我想燒點水泡茶，發現水壺不但有不少殘水，而且還飄着個發黴的蟲子屍體。 . 你以為這就完了？卧室通向庭院的門鎖是壞的，都快掉了，要知道庭院裏有蛇蟲，晚上洗漱，發現刮鬍刀已經是打開的，衹有泡沫沒刮鬍刀了，體重秤不工作，我打開電池蓋發現電池已經漏液黏在裏面了，電池液還弄到手上和衣服上，洗手間放了一瓶帕爾瑪的香水看起來高大上，還説入住期間可隨意使用，但我一看，香水是見底的都噴不出來，而且瓶身的油污手印都沒擦，香水還是假的，你問我為啥知道？因為我有同款。你們可以想象平時的客房打掃和維護有多離譜。 . 可能因為我反饋了衞生和蛇的事，幾個阿姨還大聲吵架響徹山谷，完全不顧及還有住客，離譜。 . 最讓我反感的是在發生了以上這麼多事情之後，酒店負責人缺乏人文關懷，出發點完全從自己業績出發，開口就是給差評總公司會扣錢，並誘導我取消訂單，進行線下結算，目的就在於讓我無法給差評，我覺得這種行為不值得提倡，酒店各方面沒做好是酒店自己的問題，犯錯認罰是公理，而不應該對住客進行情緒上的綁架，且提出的補償措施毫無誠意。 . 最終我還是拒絕了任何補償，並且保留完整、客觀陳述自己此次入住體驗的權利，供大家參考。 . 既然是客觀陳述，避免一邊倒的情緒化，客房的一些配置還是值得肯定的，拖着和浴袍質地都不錯，類似JW萬豪，但其中一雙拖鞋兩衹都是右腳，穿着不舒服，浴缸的清潔還不錯，雖然低了點但體感還算舒適，雖然衹有一個衞生間一個台盆，但也配備了Toto智能馬桶和戴森吹風機（這個沒用，衹大致看了下不確定真假）。 . 迷你吧2茶包和2咖啡膠囊都是酒店自製，小冰箱5瓶飲料免費其中3瓶是無糖的還挺好。 . 床品開始衹配了又軟又薄的絲棉枕非常不舒服，不過有乳膠枕可換，舒服多了，但晚上發現床和床墊都是兩張拼起一個大床，這本來沒啥但床墊一個高一個低很不舒服。

時隔一年再訪繁昌，竟在山野間挖到這家隱奢度假村。趕在高温天帶孩子來避暑，最喜歡那處無邊泳池，水面平得像鏡子，把周圍的山和雲都倒映進來，隨手拍都是雜誌大片。給孩子換上定製的小童泳衣，他在淺水區玩得不肯走，池畔下午茶擺得像藝術品，配的紅茶用骨瓷盛裝，喝起來清冽回甘。 餐飲選擇挺有格調，中西泰式菜單都有。我們點了小火鍋套餐，食材用木質託盤分格擺着，牛肉切片紋理清晰，蔬菜尤其新鮮。服務員時不時來添湯，全程保持着恰到好處的距離感。 在這兒待了兩天，最大的感受是“隱奢”做得到位。沒有誇張的裝潢，卻處處是花了心思的設計，比如房間裏的原木傢俱都是定製款，這種不動聲色的精緻，才是真正的度假感。

設施：設施非常好，衞浴都是TOTO的，吹風機戴森的。水温也很合適，浴缸很舒服。 衞生：衞生也很乾凈，沒有小蟲子，而且非常整潔，房間很整齊。打掃非常及時。 環境：環境很心曠神怡，鳥語花香，房間門口還有蝴蝶飛舞，小鳥嘰嘰喳喳，非常美麗，還有魚塘，小鴨子，非常非常安靜。 服務：服務員態度都很温和，非常專業，服務很到位很貼心。 服務員小駱非常專業，回覆非常及時，對人親切友好，及時給我們送傘，非常感謝。

房間內部設施還可以，酒店裡有個公共遊泳池。晚上小朋友們可以在裏面玩水。服務人員比較貼心。接待人員小谷和小駱親切周到。酒店外部景色尚可。雖然小了些，地址略偏。但去發發呆，或溜娃還行。

從國外到繁昌出差，距離市區雖有一點距離，但總體來説是一次非常舒服的體驗環境，整個酒店佔地超出了我想象，特別點贊進門的瀉湖。 感謝江女士一直無微不至的關注和對我的客房做出的升級。中間晚上使用乒乓球室，管家也專門幫我們做了清潔，雖然已經不是營業時間了。 酒店設施比起國外的大部分酒店好了非常多，入住期間也非常關心我的個人需求。再次感謝全體員工對於我們入住的關照，希望酒店越做越好！