Hotel Sofia by the Railway Station Wroclaw

Frente a la estación de tren, no muy lejos del casco antiguo a pie. Aunque el equipamiento es un poco viejo, la ubicación es buena y el desayuno es normal.

¡Excelente precio para una habitación tan grande, limpia, con buena ubicación y linda vista!

EspañolLa primera reserva se canceló debido al peligro de inundaciones. El alcalde paró todo, pero el hotel Sofia me dijo: “¿Reembolso? Nunca había oído hablar de eso”. Segunda reserva: me quedé dos noches… me pareció una semana. ¿La tarjeta de la habitación? No funcionaba. Volví a recepción. ¿La solución? Una llave de verdad, que hacía sonar una alarma cada vez que abría la puerta. La forma perfecta de conocer a todos los vecinos. Volví a recepción porque las pilas del mando del aire acondicionado estaban agotadas. Me sentí como si formara parte de una carrera de relevos. El aire acondicionado solo echaba aire caliente. Sesión de resolución de problemas del aire acondicionado a medianoche con la recepcionista, que pasó 15 minutos “jugando” con el mando. ¿Mi recompensa? Una noche tropical en Wrocław. El hotel está justo enfrente de la estación de tren. Los tranvías, el tráfico y las bocinas me dieron una serenata toda la noche. Las ventanas bien podrían haber sido de papel. Pedí a la recepción que me llamaran un taxi para llegar a mi conferencia. Señalaron una tarjeta de visita como si fuera un artefacto antiguo y me dijeron que llamara yo mismo. ¿El servicio? Inexistente. Básicamente, son un servicio de extracción de dinero camuflado en un hotel. Reflexiones finales: No recomendaría este lugar ni siquiera a estudiantes que se quedan despiertos toda la noche.

The rooms are dirty, the furniture is old and broken, the pictures they post are a lie! The staff is very bad! I have been to many hotels in the last few years, this is the worst! I've got something to say about the hotel staff in matters of finances and honesty, but I'm afraid they won't publish it, so you'll understand for yourself! Please don't go there!

Very disappointing stay at Hotel Sofia in Wroclaw. The room we were given was far below acceptable standards, with dirty curtains, a stained mattress, and an unclean bathroom. The view was of a construction site full of trash. Despite raising our concerns with the hotel manager, Maryna, our issues were not resolved, and our requests for a refund were ignored. The photos on their website are very misleading. Poor customer service and hygiene standards. I would not recommend this hotel.