Platinum Palace Boutique Hotel & Spa
1 noche
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Wroclaw

Platinum Palace Boutique Hotel & Spa

Powstańców Śląskich 204, 53-140 Wroclaw, Baja Silesia, Polonia
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Igualamos los precios
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Información destacada
Desayuno delicioso
Muchas actividades disponibles
Admite mascotas
Instalaciones y servicios
Sauna
Spa
Salón de masajes
Gimnasio
Aparcamiento privado
Estación de carga de vehículos eléctricos
Recogida en el aeropuerto
Alquiler de coches
Todos los servicios
Descripción del alojamiento
Si decides alojarte en Platinum Palace Boutique Hotel & SPA, te encontrarás en una fantástica zona de Wroclaw (Krzyki) y apenas te separarán diez minutos en coche de Plaza del mercado de Wroclaw y Southern Park. Además, este hotel de lujo se encuentra a 2,6 km de Antiguo cementerio judío y a 3 km de Wroclaw Aquapark.
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8.6/10
Muy bueno
Limpieza8.6
Instalaciones8.6
Ubicación8.5
Servicio8.6
Todas las valoraciones (31)
Alrededores
Aeropuerto: Aeropuerto de Breslavia-Copérnico
(12.8 km)
Tren: Wroclaw Glowny Station
(3.9 km)
Lugares de interés: Psia łączka
(190 m)
Lugares de interés: KRZYCKA PARK
(260 m)
Lugares de interés: Frederic Chopin Monument
(370 m)
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Información general

Habitaciones

Valoraciones de usuarios

Instalaciones y servicios

Políticas

Apartamento

Apartamento

2 Cama individual o 1 Cama doble extragrande
Con ventana
Prohibido fumar
Servicio diario de limpieza
Pasta de dientes
Agua caliente (las 24 horas)
Datos de la habitación
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Habitación estándar con 2 camas individuales
4

Habitación estándar con 2 camas individuales

2 Cama individual
Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Nevera
Minibar
Cuarto de aseo privado
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación estándar con cama extragrande
10

Habitación estándar con cama extragrande

1 Cama doble extragrande
Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Minibar
Cuarto de aseo privado
Datos de la habitación
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Apartamento (cama doble extragrande)
2

Apartamento (cama doble extragrande)

1 Cama doble extragrande
Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Nevera
Minibar
Cuarto de aseo privado
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Deluxe con cama extragrande
12

Habitación Deluxe con cama extragrande

1 Cama doble extragrande
Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Minibar
Datos de la habitación
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Apartamento acogedor, 1 dormitorio
9

Apartamento acogedor, 1 dormitorio

1 Cama doble extragrande
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Minibar
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
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Valoraciones de usuarios

8.6/10
Muy bueno
31 valoraciones
Valoraciones reales
  • Limpieza8.6
  • Instalaciones8.6
  • Ubicación8.5
  • Servicio8.6
Calificación media de alojamientos similares en Wroclaw
Aspectos más mencionados
M‍1‍K‍3
29 de mayo de 2025
The room is large enough, and the staff are pretty friendly.
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L‍i‍n
28 de agosto de 2022
goooooooooood
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U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
30 de mayo de 2025
I had an excellent business stay at this hotel. The location was convenient, with easy access to major business hubs and transportation. The room was clean, quiet, and equipped with a comfortable desk—perfect for working remotely. Wi-Fi was fast and reliable throughout my stay. The staff was professional and accommodating, making check-in and check-out smooth and efficient. I also appreciated the on-site dining options, which were both convenient and high quality. Highly recommended for business travelers looking for comfort and efficiency.
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U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
30 de enero de 2025
I have been a guest of this hotel for over 12 years. It used to be a pleasant place with high standards, but my last stay in December 2024, during the Christmas period (from December 25 to 28), was disastrous. The main problem lies not in the hotel itself, which still has potential, but in the current management, which appears to be completely incompetent and disrespectful towards guests. Here is a summary of the issues I encountered: 1. No heating during the first night. It was -4°C outside, and I spent the night shivering. I reported the issue to the reception, but it was not resolved immediately. The next day, I had to request a room change. The new room had heating, but it was in poor condition, which only partially addressed the problem. 2. The room was not cleaned for two days, despite multiple requests to the reception. 3. Essential supplies such as towels and toilet paper were missing. I had to repeatedly ask for these basic amenities, and the response was slow. 4. Poor room condition, including several visible defects: • A dirty sink and shower with damaged joints and mold (see photo) • A broken thermostat in the hallway leading to the room, with exposed electrical wires (see photo) • A TV that was already damaged upon my arrival, but for which I was later blamed (see photo) • A cracked mirror, damaged furniture, and overall neglect (see photos) During my stay, I had to visit the reception more than 20 times to report these issues. The staff tried their best, but it was clear they had no support from the management. When I requested to speak with a manager, I was informed that the general manager was on a holiday break and that no one on-site could make decisions. I was asked to send an email after my stay to resolve the situation, but this was just a way to delay the issue. It has now been over a month since I sent the email, and the management has either ignored me or responded with dismissive replies. I am not the only guest who experienced these problems. Many recent reviews on Google mention the same issues: poor hygiene, technical problems, and a lack of managerial support. I travel frequently and have never encountered such a dismissive attitude from a hotel management team. I hope that the hotel’s owners or parent company read this review and take action to replace the current management. Conclusion: Until the management of this hotel changes, I strongly advise against staying here. If you are looking for professional service and a stress-free stay, look elsewhere.
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U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
29 de octubre de 2024
If I could give 0 starts I would. WORSE hotel experience of my life and much closer to being a 2 star than a 5. I stayed after a friend’s wedding and would never ever return here. Not only was my suite dirty but the shampoo and conditioner had not been restocked, The worse thing though was the fact they LOCKED me into the spa, honestly unbelievable. They did not check to see if anyone was in there, they turned off all the lights and locked all the doors. THE MOST UNSAFE HOTEL ever. No fire lights no fire doors, no alarms no phone to ring. I rang the concierge to no avail, I have recorded all this and raised a complaint and they stoped email back and just ignored me. THEY DO NOT CARE for your wellbeing or to give a response to any complaints. DO NOT GO HERE.
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U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
2 de septiembre de 2023
Dear Mr. Zbaski, I hope this letter finds you well. I am writing to express my deep disappointment and frustration regarding a recent experience I had at the Platinum Palace Boutique Hotel on August 17, 2023. As a long-standing and loyal patron of your establishment for over five and a half years, I feel compelled to address the unfortunate incident that transpired during my visit. My journey with Platinum Hotel began in earnest when I hosted my wedding event at your venue on June 14, 2018. Since that memorable day, both my family and I have consistently chosen Platinum Hotel as our preferred destination for our periodic trips to Wrocław, averaging three visits per year. We have consistently indulged in your esteemed spa services and savored exquisite meals at your restaurant, contributing substantially to the hotel’s revenue. Last December, I received a thoughtful gift voucher from a family member in Wrocław, specifically for spa services at Platinum Hotel. Given our regular patronage, my wife and I naturally decided to utilize the voucher during our visit in August. On the appointed day, we eagerly handed over the vouchers to the spa representatives after enjoying a rejuvenating spa experience. Subsequently, we relished a sumptuous meal at your restaurant. However, to my utter astonishment, our experience took a disappointing turn during checkout. We were informed that the vouchers were no longer valid as they had supposedly expired at the end of June, which was merely seven weeks prior. It was disheartening to learn about this expiration date as it had not been conveyed to us when the vouchers were presented. We were further dismayed when the hotel staff conveyed their inability to honor the value of the vouchers. This treatment was not only unfair but also fell far short of the standards one would expect from a prestigious 5-star hotel. The refusal to recognize the purpose of a gift and the insistence on monetary gain over customer satisfaction left me deeply dissatisfied. I believe that manipulating the expiration date on non-refundable gift vouchers is a practice that prioritizes profit over providing genuine hospitality and customer service. I implored the staff for reconsideration, but regrettably, my pleas were met with indifference. This lack of understanding and empathy towards a loyal customer who had effectively paid for services not rendered is both disappointing and unacceptable. After having consistently invested a significant amount of money in your services, products, and dining experiences over the years, I have reluctantly arrived at the conclusion that Platinum Palace Hotel no longer deserves my patronage, nor that of my family members. I believe that other establishments, such as Topacz Hotel and Spa Services, will treat their clients with the respect, fairness, and customer-centric approach that I had previously associated with Platinum Palace Hotel. Sincerely,
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l‍c‍a‍f‍6‍4
15 de abril de 2025
Provato una sola notte per lavoro ho trovato la la location molto interessante e curata in tantissimi dettagli, ottima pulizia, confortevole e attaccato ad un bel parco, ottimo servizio e cordialità del personale, televisione disponibile anche in italiano, non ho provato SPA , sala biliardo e pranzo o cena quindi non posso esprimere un più ampia recensione, ma se dovessi tornare tornerei volentieri.
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U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
22 de mayo de 2025
Bardzo przyjemny hotel. Piękna bryła budynku i w okolicy parku. Można się zrelaksować w sąsiedztwie zieleni będąc zarazem w pobliżu centrum. Z hotelu, bardzo dobry dojazd do lotniska. Udogodnienie w postaci spa - na plus. Jedzenie bardzo dobre, a jak na hotelową restauracje, w cenach bardzo przystępnych. Na pewno kiedyś wrócę !
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U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
21 de mayo de 2025
Hotel w bardzo dobrej lokalizacji, pokoje w standardowym wyposażeniu, bardzo schludne. Czystość jak zawsze na wysokim poziomie - bez zastrzeżeń. Obsługa bardzo miła, dostępna i cierpliwa. Restauracja zależy od gustu ale jak dla mnie okej. Ceny umiarkowane jak na Wrocław.
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Instalaciones y servicios

Spa
Gimnasio
Bar
Restaurante
Sala de conferencias
Restaurante
Restaurante
No hay información adicional
Más servicios
Internet
Aparcamiento
Hay Privado (solo para huéspedes) disponible En el alojamiento (Se aplican cargos,80.00 PLN (aprox. 408.61 MXN$) Por día). No se permiten reservas
Transporte
Servicios para estancias de negocios
Servicios de recepción
Idiomas que se hablan
Comida y bebida
Zonas comunes
Salud y bienestar
Actividades
Servicios de limpieza
Instalaciones para niños
Accesibilidad
Seguridad

Políticas del alojamiento

Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: 15:00-24:00
Hora de salida: 00:00-12:00.

Horario de recepción: 24 h, todos los días

Políticas sobre admisión de niños
Este alojamiento admite niños de todas las edades.
Es posible que se apliquen cargos adicionales por hospedarte con niños (solo pueden usar las camas disponibles en la habitación). Introduce el número de niños para actualizar el precio.

Cunas y camas extra
Las políticas sobre cunas y camas extra pueden variar según el tipo de habitación. Consulta la descripción del tipo de habitación para obtener más información.

Desayuno
TipoBufé
EdadCargo
Niños de 17 años y menos
40.00 PLN (aprox. 204.33 MXN$) por persona
Adulto
Bufé:80.00 PLN (aprox. 408.65 MXN$) por persona
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.

Política de depósitos
DepósitosSe requiere un depósito
Métodos de cobro de depósitosSe aplica un importe fijo de 200.00 PLN (aprox. 1,021.51 MXN$).
Métodos de pago de depósitosEste alojamiento acepta efectivo
Reembolso de depósitosEl depósito se reembolsará en la cuenta de pago original el día de la salida.

Mascotas
Se admiten mascotasCargo extra
Cargo: 100.00 PLN (aprox. 510.76 MXN$) por mascota y noche

Animales de servicio
Se admiten animales de servicio

Requisitos de edad
El huésped principal que haga el registro de entrada debe tener al menos 18 años.

Pago en el hotel

  • Efectivo

Descripción del alojamiento

  • Inaugurado: 2010
  • N.º de habitaciones: 46
Si decides alojarte en Platinum Palace Boutique Hotel & SPA, te encontrarás en una fantástica zona de Wroclaw (Krzyki) y apenas te separarán diez minutos en coche de Plaza del mercado de Wroclaw y Southern Park. Además, este hotel de lujo se encuentra a 2,6 km de Antiguo cementerio judío y a 3 km de Wroclaw Aquapark.

Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen una bañera de hidromasaje, sauna y gimnasio. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una zona recreativa o sala de juegos. El servicio de transporte (de pago) te llevará a varios puntos imprescindibles de la zona.

Tienes un restaurante y una cafetería a tu disposición para comer algo, pero si lo prefieres, puedes llamar al servicio de habitaciones las 24 horas de este hotel. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:00 a 10:00 con un coste adicional.

Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Wroclaw? En este hotel tienes a tu disposición 38 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y 3 salas de reuniones. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y servicio de traslado desde la estación de trenes.

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 46 habitaciones con decoraciones diferentes, equipadas con frigorífico y minibar. Para los momentos de ocio, tendrás una televisión LCD con canales por satélite y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El cuarto de baño está provisto de cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida en Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

La hora de entrada en Platinum Palace Boutique Hotel & Spa es 15:00-24:00 y la hora de salida es 12:00.

¿Se admiten mascotas en Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

Sí, normalmente se admiten mascotas en Platinum Palace Boutique Hotel & Spa, pero siempre es mejor llamar antes para confirmarlo.

¿Cuánto cuesta el alojamiento en Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

Los precios en Platinum Palace Boutique Hotel & Spa varían según las fechas, la política del hotel y otros factores. Para consultar los precios, busca las fechas en las que deseas alojarte.

¿Cómo llego desde el aeropuerto más cercano a Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

El aeropuerto más cercano es Aeropuerto de Breslavia-Copérnico, y está a 25 min en coche desde el hotel (unos 12.8 km).

¿Cuál es la política de cancelación de Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

La política de cancelación de Platinum Palace Boutique Hotel & Spa varía según el tipo de habitación y las condiciones de la reserva.

Información sobre el alojamiento

Aeropuerto más cercanoAeropuerto de Breslavia-Copérnico
Distancia hasta el aeropuerto12.83KM
Estación de tren más cercanaWroclaw Glowny Station
Distancia hasta la estación de tren3.88KM
Precio medio desdeMXN3112
Número de estrellas del hotel5