Premier Inn Woking Town Centre

Debido a la conveniente ubicación del hotel, me quedé cuatro noches seguidas. Habitación de dos camas, personal amable, pero no lo hice cuando me indicaron que limpiara la habitación. ¡Me decepcionó un poco! No hay nevera en la habitación, lo cual es un poco incómodo.

Easy check in and out, very professional staff, and spacious double room

Creo que nunca había dejado una mala crítica para un Premier Inn, hasta ahora. Usualmente uso Premier Inn ya que normalmente ofrecen un gran valor y generalmente sabes exactamente lo que vas a obtener, una habitación limpia en una ubicación decente, buenas noches de sueño y un buen desayuno. Sin embargo, mi experiencia en el Premier Inn Woking fue atroz. Reservamos 4 habitaciones para una estancia después de un viaje a Ascot. Se registró temprano en la noche y el joven del escritorio realmente no parecía saber lo que estaba haciendo. Me devolvió la llamada cuando llegué al ascensor con las palabras "En realidad, ¡te daré esta habitación ya que no hay nadie en esta!" Esto significó más de lo que pensaba. Los 4 fuimos a la ciudad a comer y tomar unas copas y regresamos a nuestras habitaciones para dormir un poco. Sin que yo lo supiera, alrededor de la medianoche, una familia entró en la habitación de uno de mis colegas después de que alguien del escritorio le asignara la habitación. Obviamente regresaron al escritorio para buscar una habitación diferente, ¡una que presumiblemente no tenía invitados! Poco después, un hombre del turno de noche comenzó a tocar a su puerta, preguntando quién era, para poder actualizar el sistema. ¡El mismo hombre luego repitió esta acción con otro colega, finalmente golpeó mi puerta y luego entró alrededor de las 12:45! Fue grosero y sin disculpas. Todo esto se informó a la recepción por la mañana, nuevamente, sin disculpas o una mención de la "garantía de buenas noches" que solo encontramos en línea cuando llegamos a casa. Solo me dijeron que el tipo que nos reservó era nuevo. Además de esto, NO había comida disponible para el desayuno, aparte de morcilla y salchichas, ¡literalmente nada más! Tuvimos que esperar más de media hora para que se cocinara la comida, ya que parecía que solo había una persona trabajando en la cocina. Esta es sin duda la peor experiencia con Premier Inn que he tenido, continuaré usando Premier Inn en otro lugar, pero nunca volvería a usar este.