Spa Villa Beauty & Wellness Resort

Wir hatte einen wunderbaren Aufenthalt. Das Resort bietet eine entspannende Atmosphäre, die perfekt ist, um dem Alltagsstress zu entfliehen. Auch die Zimmer sind sehr sauber und gemütlich eingerichtet, sodass man sich sofort wohlfühlt. Das Personal war freundlich und hat sich bestens um uns gekümmert Leider sind wir in einem Punkt sehr enttäuscht. Vor unserer Anreise hat mein Mann einen Gutschein im Wert von ca. 80 % des Einkaufspreises kaufen sollen als Absicherung da er keine Kreditkarte hat. Wir sollten dann vor Ort den Gutschein einlösen. Bei unserer Ankunft haben wir das auch sofort der Mitarbeiter mitgeteilt als wir nach einem Gutschein gefragt worden sind. Man versicherte uns, dass der Gutschein beim Auschecken verrechnet wird da ja eh alles im System hinterlegt ist. Da wir uns auf die Aussage des Personals verlassen haben, dachten wir uns nichts weiter dabei. Beim Auschecken hat mein Mann die Rechnung bezahlt und erst im Nachhinein gemerkt, dass der Gutschein gar nicht verrechnet wurde. Als wir das direkt angesprochen haben, hieß es plötzlich, dass es nun nicht mehr möglich sei, den Gutschein einzulösen, und dass man da nichts mehr machen könne. Wir haben es mehrmals erwähnt, dass wir es angesprochen hatten bei der Kollegin aber wir wurden leider sehr schnell abgewimmelt und es wurde weder ein Kompromiss noch eine andere Lösung gefunden. Da wir von weiter weg kommen werden wir den Gutschein erstmal nicht einlösen können daher ist es für uns eine Geld Verschwendung. Wir fühlen uns hier leider sehr schlecht beraten und haben das Gefühl, dass wir unnötig viel Geld verloren haben. Ein solcher Umgang mit Kunden ist enttäuschend und nicht das, was man von einem Wellness-Ressort erwartet.

Wir haben eine Nacht in der „Deluxe“ Suit verbracht. Man muss sagen, dass sowohl das Zimmer als auch das Frühstück (mit vielen selbst gemachten Sachen) am nächsten Morgen wirklich ein Traum waren. Wir hatten einen „Luxury Wellness Traum“ Gutschein für eine Übernachtung in einer der SPA Suiten mit Whirpool und Sauna auf dem Zimmer. Bis hierhin war auch alles super, jedoch sollten wir aus unerklärlichem Grund bei der Abreise zusätzlich 30€ pro Person pro Übernachtung extra zahlen, da die Sauna auf unserem Zimmer anscheinend eine „spezielle“ war?!Nachvollziehen konnten wir dies nicht. Auch auf mehrfache Nachfrage erfolgte lediglich die Antwort, dass dies eine extra Energiepauschale für die Sauna war. Nun gut, am Ende mussten wir es so hinnehmen. Alles in allem natürlich ein teurer Spaß.

Unser Aufenthalt war rundum erholsam. Ich hatte mir vorher die Bewertungen hier durchgelesen und war etwas skeptisch bzgl. was uns erwartet. Durch die Bewertungen hier wurde bestimmt einiges verbessert. Wir hatten zu keiner Sekunde das Gefühl hier andauernd in einem Verkaufsgespräch mit dem Personal zu sein. Beim Check-In wurden wir vom Personal darauf hingewiesen am dritten Tag unseres Aufenthaltes hätten wir noch einen freien Slot, ob wir hier nicht eine weitere Massage buchen möchten. Ansonsten wurden uns weitere Anwendungen empfohlen beim Check-In und das war es dann auch während unseres drei tägigen Urlaub. Das Rührei gab es übrigens bei unserem Aufenthalt ohne Extrakosten auf Bestellung dazu. Die Zimmer sind ein Traum und echt Top. Wir haben in der obersten Etage geschlafen in der Suite "Exklusiv" hier hat man einen schönen Ausblick über die Dachterrasse. Das Zimmer erwärmt sich sehr schnell, aber die Klimaanlage und offene Fenster konnten die Temperatur im Raum schnell regeln. Wir haben auch einen Abend das 3-Gänge-Menü ausprobiert. Das war in Ordnung, keine Sterne-Küche aber ausreichend um satt zu werden. Die anderen Abende waren wir in der Umgebung in Restaurants, was mehr unser Ding gewesen ist, auch mal raus zu kommen. Die Behandlungen, die wir bekommen hatten waren alle rund um in Ordnung. Die Massage ist eher eine Wohlfühl-Massage als eine, die wirklich gesundheitlich hilft. Für uns war das passend, sollte man nur in Vorhinein wissen.

Es war einfach nur schön genau das was ich wollte. Ich war mit meinem Partner ein langes Wochenende hier und schon bei der Anreise war alles echt Klasse und man ist herzlich empfangen worden. Die Suite hat uns dann umgehauen. Frühstück war auch echt super und vielseitig. Die Massagen waren auch sehr sehr gut. Das Personal ist auch sowas von zuvorkommend und freundlich und alles. Also ich muss sagen es war echt sowas von traumhaft hier auf alles Fälle werde ich wieder kommen. Genau die Auszeit und Entspannung die ich und mein Partner gebraucht haben.

Wir waren hier schon zum zweiten Mal die Zimmer sind extrem sauber die Wellnessangebote sind fair und die Betten sind extrem bequem. Weil ich mindestens 200 Zeichen schreiben muss, erzähle ich jetzt noch von unserem Tag. Man checkt um zwölf ein hat dann etwas Zeit für sich und um 14 bis 15:00 Uhr geht es dann zur Massage davor und danach kann man sich dann noch im Sparbereich entspannen und hat den Rest des Tages für sich alleine im Zimmer.

Tolles bequemes Bett und sehr sauber! Freundliches Personal. Wir kommen immer wieder gerne, waren schon zum zweiten Mal. Auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse wird eingegangen! Das Frühstück ist auch sehr reichhaltig. Vielen Dank an das SPA Villa Team

Wir waren 3 Frauen und wollten eine stressfreie erholsame Zeit miteinander verbringen und haben dafür gern einmal etwas tiefer in den Geldbeutel gegriffen. Leider war die Qualilät des Hotels bereits beim check in klar. Die gesamten Regale waren dekoriert mit billigen Krümel-Tee, welcher käuflich zu erwerben war (für teuer Geld) Das hat uns noch amüsiert, jedoch zog sich dieser erste Eindruck durch den gesamten Aufenthalt...Minderwertiges für teuer Geld verkaufen und dabei nicht mit der Wimper zucken. Das nenne ich Professionalität. Auch wird auf die negative Resonanz null eingegangen. Ich weiß garnicht, was ich dazu sagen soll. Ist diese Empfangsdame in Wirklichkeit eine computergesteuerte Maschine? (kleiner Spaß) Aber man muss doch auf Kritik irgendwie reagieren!!!

Wir waren eine Frauen Gruppe und buchten den Wellnesstraum mit einer Übernachtung und haben uns von Anfang an willkommen und wohl gefühlt. Wir hatten ein tolles Wochenende und alles war einfach nur stimmig mit Liebe zum Detail bis in die kleinste Ecke. Das Personal war super nett und uns fehlte es an nichts. Alle Mädels sind aus dem Schwärmen nicht mehr heraus gekommen. Die Cheffin des Hauses ist die Seele in der Spa Villa und mit so viel Herz und Liebe dabei. Das Frühstück ist MEGA, mit so viel Liebe zubereitet, alles frisch und vieles selbst gemacht. Wir kommen definitiv wieder. Spätestens wenn das Loft fertig ist :-))

Mein Freund hatte diesen Trip zu Weihnachten geschenkt. Wir hatten 1 Nacht gebucht und dazu weitere Kleinigkeiten. Das Hotel sowie das Resort sind in zwei Gebäude geteilt. Wir wurden direkt von der Chefin begrüßt und uns wurde direkt Sekt angeboten. Auf weitere Dinge wurde wir stehts begleitet und uns wurde alles gut erklärt. Im obersten Stock gab es mehrere Dinge die man frei nutzen konnte wie Saunen,Dampfduschen und Ruheräume. Wir hatten eine Massage und eine Art Lymphdranage gebucht, beides sehr empfehlenswert. Wir hatten das Zimmer “Harmonie” gebucht mit einem Whirlpool, Erlebnis Dusche,Infrarot Sauna und Balkon.Abends wurde uns ein 3 Gänge Menü aufs Zimmer gebracht. Auch für Vegetarier gab es eine Option, einfach vorher Bescheid geben. Es gab die Möglichkeit Frühstück aufs Zimmer zu bekommen dennoch sind wir Langschläfer und haben uns für das Frühstück im Resort selbst entschieden. Es war eine sehr angenehmes und ruhiges Erlebnis. Kann ich nur weiter empfehlen!