Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Windsor

De Vere Beaumont Estate
4.3/5127 Comentarios
Solo business traveller in manual wheelchair - disabled review. This hotel is an old building and on a hilly slope. The hotel has tried to add ramps, stair lifts, wheelchair lifts and elevators everywhere. I was very grateful and appreciative of how much effort they tried to put in to bridge the difference in floor levels. In theory, it should be enough as a tick box. In reality, it just didn't work for me in a manual wheelchair. It was unpractical. I think an electric wheelchair would be an easier experience but it was too late to change after flying there. As a competent self propelled wheelchair user, I found the long carpeted ramps so difficult and exhausting. A colleague had to push me, which was embarrassing. The corridors also had thick carpets and this was very hard work in a manual wheelchair. It's like pushing thru mud. The two stair lifts were not working and I was not offered an alternative option. I hobbled up the stairs and my colleagues carried my chair and bags up. This was humiliating and demeaning and did not offer me any dignity on a business trip. The bedroom was ok, with turning space. The bathroom was brilliant. However, putting a sofa in front of the window stopped me from being able to pull the curtains or open the window. It's not been thought through or consulted with occupational health etc. I did not sleep well in room 54 as there was a party in the room next to me, and the room was hot and I couldn't reach the window due to the sofa. The food was excellent. As it was a work trip, we had a corporate buffet option so I can't speak of the menu. The bar was very busy and those with mobility issues, not in a chair would struggle to find a seat. It was packed. The breakfast was good as you would expect at a 4*. The staff were very attentive in offering to help me with food and drinks. The public accessible toilets were only just big enough to turn and little space to transfer, but lots of grab rails. Overall, I did not enjoy my trip as I found that hotel difficult to traverse in a manual chair and constantly needed help from colleagues. This was humiliating and demeaning as their equal co worker on a business trip. I felt so disabled, embarassed and just wanted to leave asap. Constructive feedback to hotel reading this- Thick pile carpet is difficult to use in wheelchairs and esp uphill on ramps. The chair lifts were installed and not tested. Telling me they were newly installed lifts is not an excuse, it put me at a substantial disadvantage under the Equality Act 2010. I was there on business and almost missed the event. I know it's an old building and I appreciate you have tried, but it hasn't worked well for me. Please put a notice and pictures on your website to inform disabled users about what type of equipment to bring. Please make clear there are lots of levels with ramps. It's too late when we arrive to realise we needed additional equipment.
Legoland Windsor Resort
4/525 Comentarios
¡Qué gran estancia! Nos quedamos en una de las habitaciones de piratas y nuestro chico lo amaba. Teníamos el paquete VIP de cumpleaños y fue fantástico! La cantidad de bonitas dadas superó lo que esperaba y el chico estaba sobre la luna. El hotel está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, El personal que estaba haciendo todos los juegos y cosas fueron brillantes, así que por favor comparta eso con ellos! Comimos en el bar y la comida era buena, comimos en el restaurante del castillo y eso era bueno y el restaurante de ladrillo para el desayuno y otra vez fue grande. Absolutamente nos encantó el desayuno. Por lo que se refiere al hotel, fue genial! ¡La piscina podría hacer con un poco de actualización pero nos hemos mojado y eso es todo lo que importa! Gracias Legoland!

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.