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The Westin Wilmington
4.3/566 Comentarios
Nos quedamos aquí 3 noches para un boda en el Centro de Chase. Nos hemos pedido una entrada anticipada por medio de la aplicación y llamando a la recepción, pero hemos tenido que esperar mucho tiempo para una doble reina después de haber sido avisados a las habitaciones no han sido inspeccionadas todavía. La habitación de la habitación era muy buena, pero no se podía hacer nada. No hay gel de ducha, y casi ningún champú o condicionador en los tubos del ducha. La custodia de la casa fue un dolor para tener un control; otros en nuestra fiesta de bodas se les dijeron limpiezas que incluyeron cambiar las hojas sólo cada 3 días (sólo he tenido resorts de compartir tiempos para decirme eso antes). Tuve que bajar la bandera para llevar toallas. Nuestro matrimonio tenía unas suites reservadas y fue decepcionante ver cómo las habitaciones se veían dilapidadas y oscuras, especialmente los muebles que son muy largos para ser cambiados con pinturas y hilos que se apagan por todas partes. Lo que realmente me hicieron en esta estadía fue que en nuestra segunda noche después de todos los eventos de boda, intentamos usar el ascensor para volver a nuestra habitación sólo para oír a la gente atrapada en la puerta del ascensor por 10 minutos. En la recepción, le dije a un tipo que vino a ayudar y le arrancó tan fácilmente diciendo: ”Es debido a los efectos de presión, pronto estarán en su suelo”. Le dije que era urgente porque no sabemos cuántas personas están atrapadas allí y Dios prohibe a alguien que tiene un ataque de pánico allí y salen. Le dije que el ascensor necesita ser desactivado si se detiene así. No se ha dado una mierda y se ha ido. La habitación está muy bien, pero no hay nada que pueda hacer. La ubicación es un lugar donde se puede llegar a un lugar de la ciudad. La única cosa buena en este lugar fue la conveniencia de estar acompañado al Centro de Chase; aparte de que este hotel no exalta la calidad occidental que yo solía amar y conocer.
DoubleTree by Hilton Downtown Wilmington - Legal District
3.8/598 Comentarios
This was definitlely my worst hotel experience ever. I have to stay at conferences frequently, and I will be avoiding Hilton and any Hilton brands whenever possible. To be fair to this hotel, I'll start with the one positive: the line staff, for the most part, was very friendly. That leads me to believe it is more of a management problem (that extends beyond this one hotel), and - goodness - the problems run deep! So, here are my criticisms: (1) The room was disgusting. There was dust all over the table and furniture, and a mold-like smell everywhere. The floor had a blood-like stain in several spots going from the tv to the bathroom, as you can see in the pictures. (2) I paid extra for the executive floor, and - believe me - you're wasting your money if you decide to do the same. I don't believe there actually is any concierge service (when I tried, I was told I would be contacted later, and I never was). The executive lounge was hardly ever open (even during the advertised hours), and when it was it, was hardly ever stocked. It apparently doubled as the employee break room, because that was all I saw in there on the two occasions my card actually allowed me access to the room. (3) The heating and air unit was broken. When I arrived, the entire 9th floor was 80 degrees. When I tried using adjusting the AC unit, I saw why. The regulator appears to be broken. If you turn on ”heat,” it heats up regardless of the room temperature and continues to heat up regardless. Same for the cool setting. So you either get 80-plus degrees or 65-minus degrees. It was impossible to get the room at a comfortable temperature. (4) I only received one towel for an entire 4-night stay, and couldn't understand why. (5) The parking situation is terrible. If you plan to ever leave in your car to go out into the town, it will cost a pretty penny because every single time you leave, you're paying $11. (6) I ran into a woman who had an even worse experience than mine in the elevator. She had been assigned a room that was already booked, and walked into the room and encountered another woman on the toilet! (7) MOST IMPORTANTLY, I was with a crew that had a once-in-a-lifetime opportunity. I had called early and spoken to someone (via the 1-800 number), and was given assurances about an accomodation. I asked at the front desk, and was told the manager would contact me about it. I never was. A once-in-a-lifetime experience was ruined, and I don't think I can forgive Hilton brands for that.
DoubleTree by Hilton Wilmington
3.9/5102 Comentarios
Estados Unidos es la primera opción para viajes de negocios. El servicio es muy bueno y la vida es conveniente. Un inconveniente para los chinos es que no hay un burro de microondas.

Preguntas frecuentes

Información útil

Precio más alto25,970 MXN$
Precio más bajo1,832 MXN$
Número de valoraciones316
Número de hoteles5
Precio medio (entre semana)5,626 MXN$
Precio medio (fines de semana)5,569 MXN$