Usuario invitado
24 de junio de 2023
¡Reservamos este hermoso hotel nuevo como parte del maratón de Wiesbaden! El precio era genial, el hotel era bonito, grande y limpio. Los hoteles Premier Inn son generalmente buenos hoteles urbanos con instalaciones modernas. He dormido en más de 6 Premier Inns en Alemania. Lo que tengo que quejarme, sin embargo, es que el personal a menudo no es amable. ¡Ese fue el caso ayer también! Llegamos a las 14:20 y queríamos hacer el check-in. ¡Primero nos dijeron que el check-in era a partir de las 3:00 p.m.! Si hubiéramos estado allí a las 13:00 o antes, lo habría entendido, o si el hotel estaba tan ocupado y las habitaciones no estaban listas. ¡¡No lo entendí así!! Sobre todo porque el caballero, que no hablaba muy bien alemán, simplemente llamó a los invitados por su nombre de pila. ¡Eso no funciona! Después de 15 minutos pudimos hacer el check in. Esto lo hizo un amable caballero que hablaba bien alemán. ¡Simplemente no entiendo cómo empleados tan antipáticos pueden sentarse en la recepción! ¡¡La primera impresión cuenta!! Conclusión, como suele ser el caso de los Premier Inn: ¡un buen hotel, que a menudo se puede reservar a buen precio! ¡Pero el personal podría ser más amable!
Texto originalTraducción facilitada por Google