Usuario invitado
4 de mayo de 2024
Esta vez viajé con mi familia durante las vacaciones del Primero de Mayo. En primer lugar, quiero decir que viajo a menudo a varias partes del país porque me preocupo por el ambiente hotelero y solo reservo hoteles de cinco estrellas. No esperes los estándares y servicios de los hoteles de cinco estrellas normales. Todos nos conocemos bien, y luego reservamos este hotel por dos noches en Ctrip. Reservamos tres habitaciones y nos alojamos aquí el 2 de mayo. -El personal de recepción era un hombre y su actitud de servicio era normal. El estado de la habitación después de registrarnos. Había un olor muy cargado en la habitación tan pronto como entré por la puerta. En el aire acondicionado central para ventilación, pero el aire acondicionado central no podía ajustar la temperatura. El anciano sentía frío cuando dormía por la noche y se sentía congestionado nuevamente cuando lo apagaba. Supongo que el hotel tiene un control centralizado para hacerlo. Ahorra dinero. El lugar más higiénico es la mesita de noche. Puedes ver que el despertador está cubierto con una capa de material parecido al polvo, que se siente muy mal en términos de soporte. Instalaciones, solo fuimos al gimnasio y a la piscina, por lo que no debería llamarse gimnasio. Se llama sala de actividades. Hay muy pocos equipos e incompletos, y la piscina no tiene 1,8 de profundidad. , relativamente poco profundo. No me gustaría nadar después de verlo. Sólo puedo decir que es muy manejable. Es solo para cinco estrellas. Las otras instalaciones de apoyo tienen un precio. a precios de cinco estrellas He estado en hoteles de cinco estrellas en demasiados lugares, así que puedo comparar. La diferencia no es de una estrella y media, pero el precio no está mal. Cuando me fui, el hotel estaba. El estacionamiento está en B1. Mi auto estaba estacionado en menos 1 y me cobraron 80 yuanes por el estacionamiento. La recepción fue muy indiferente conmigo y me dijeron que no podían coordinar conmigo. Solo las áreas designadas por la administración de la propiedad eran gratuitas. Gratis. Esta es la primera vez que me encuentro con esta situación, jaja, realmente increíble.
También quiero señalar que el miembro masculino del personal que me registró en la recepción se reunió conmigo tres veces en el ascensor y en el vestíbulo. Se miraron a los ojos y se alejaron sin saludar ni asentir. .
En conclusión sólo puedo decir que este hotel no tiene gestión ni detalles, y el personal ni siquiera tiene la cortesía más básica. Si un hotel de cinco estrellas no presta atención al servicio y a los detalles, ¿qué más puede hacer? El liderazgo ha cambiado. ¿Cree que las condiciones de tres estrellas, el precio de cinco estrellas y la habitación estándar a 1.500 yuanes la noche valen la pena?
Texto originalTraducción facilitada por Google