Wenshan Junlan Hotel

Reservé una suite de lujo. Al registrarme, la recepción me dio una tarjeta para una habitación individual normal sin decirme nada. Entré y vi que no estaba bien. El ambiente era pésimo. Solo había una cama y la ventana daba al pasillo. Bajé y le dije a la recepción que había reservado una suite. ¡No me dijo nada, ni una palabra! Me cambió la tarjeta. Subí y vi que era una habitación estándar. ¡Me quedé en la puerta un buen rato! Me quedé sin palabras. Pensaba si bajar a cambiarla, pero ¿para qué iba a dar vueltas sola? La habitación ni siquiera tenía número de teléfono de recepción. Estaba muy cansada. ¡Reservé una suite! ¡Suite! ¿Qué haces? Si no tienes suite, puedes decirme que no la tienes y luego cambiarla por otra después de pedirme mi opinión, ¡en lugar de callarte! ¡Solo consígueme una habitación como si nada! ¡Dije que había reservado una suite! ¿Qué significa tener una habitación individual y una estándar? ¿Por qué siguen colgándola si no hay suite? Siendo sinceros, si no se hubieran ido temprano a la mañana siguiente y se hubieran mudado a otro sitio inmediatamente, habrían llamado a la puerta de repente, sin siquiera decir quiénes eran, y yo habría tenido que preguntarles. ¿No deberían haberlo dejado claro al llamar? Llamaron a la puerta de repente y preguntaron si era el periódico que quería, ¿y ni siquiera recordaban en qué habitación lo quería? Nada profesionales, sin palabras.

預訂房型和安排的都不一樣，環境衞生內部設施更是糟糕的要死

前台接待熱情，服務認真，有機會下次還來😄。