Usuario anónimo
1 de julio de 2024
Me he alojado aquí muchas veces desde que abrió sus puertas, pero esta es la primera vez que escribo una reseña. Las instalaciones y el saneamiento del hotel están bien, pero el ambiente cultural es muy incómodo. Varias veces me registré y un gerente llamado Chen o * me molestó. Me quedé aquí por primera vez en noviembre del año pasado. Estaba esperando para registrarme en la recepción. El gerente estuvo allí para capacitar a la recepción. Durante todo el proceso, estuve recibiendo educación indirecta de ella. Me hizo sentir incómodo escuchar allí, pero esto es un asunto interno del hotel. Aunque suena incómodo, no puedo controlarlo, pero no entiendo por qué la capacitación no se realiza en la recepción pero no en la recepción. oficina Me quedo sin palabras cuando vengo a quedarme y tengo que escucharte sermonear a los empleados. Vine para quedarme en marzo de este año. Quería ir a almorzar a un restaurante, pero la volví a encontrar y le pedí que la ayudara un poco más, pero no conocía la expresión de su cara porque pensaba que yo. Estaba aprovechando deliberadamente el hotel o algo así. Dios mío, no comí su comida, quería mostrarle la cara a alguien y quise quejarme en ese momento, pero luego lo pensé y sentí eso. Estaba haciendo un escándalo. Vine a quedarme este mes y desayuné. La volví a encontrar y resultó que estaba entrenando a la hermana mayor en el restaurante nuevamente. La hermana mayor me dejó comer el desayuno que me dio la recepción. Cuando llegué a su casa, me sentí muy asquerosa. Estoy realmente sin palabras y no quiero volver otra vez. Cada vez que la veo siento que no está aquí para quedarse en un hotel sino para cobrar deudas. Realmente no entiendo por qué su hotel ni siquiera tiene una oficina. ¿Por qué tienen que capacitar a los empleados frente a los clientes? Afecta directamente mi estado de ánimo. Vengo al hotel a disfrutar del servicio, no a mirar algo. Sus líderes capacitan a los empleados allí para que se muestren. Tengo la capacidad y el estatus. Incluso si no tengo una oficina, ¿puedo pedirles que busquen un lugar donde no haya nadie disponible para capacitar a sus empleados en el futuro? También me gustaría molestar a su liderazgo para dejarle claro a algunas de las personas a continuación que no tienen que pagar el costo, si no quiero, dámelo si quiero comer más. Sus ojos y dijo: "Si no puede permitirse el lujo de desayunar, no lo haga. Después de todo, todavía se considera un hotel de alta gama. ¿Cómo puede encontrar algo extraño para enfrentar a sus clientes?"
Texto originalTraducción facilitada por Google