Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Washington D.C.

JW Marriott Washington, DC
4.3/5125 Comentarios
Penn Quarter
Primeramente, al llegar a nuestra habitación aproximadamente a las 7 pm nos encontramos con un vello pubico sobre la tapa del inodoro.. lo cual nos dio asco; luego fuimos a reclamar dicho incidente .. la ejecutiva del hotel mando a limpiar pero no tuvimos una buena atención ni mucho menos una cortesía alguna .. donde en hoteles mucho más baratos si lo hacen .. considerar que la noche en este hotel asciende a 600 $us por lo que se suponía que sería un hotel de calidad digno de la marca marriot .. más aún este hotel en particular, el cual es la versión de lujo “JW”, no obstante, muy lejos de eso ..; posteriormente en la misma noche antes de regresar a nuestra habitación pasamos con la misma ejecutiva para preguntarle la hora del desayuno a lo que respondió .. “y ahora que quieren” lo cual nos causó mucha molestia .. ya que el hotel, además de tener una higiene deficiente, no ofrecen una atención de calidad ni hospitalidad.. extremos por los que pedí cancelar mi hospedaje de los próximos días y nos fuimos a otro hotel; según la manager del hotel me devolverían mi dinero en 5 días hábiles .. han pasado más de 45 días y ni siquiera la ejecutiva a cargo de mi caso: (Stephanie Zabala)me responde los mensajes .. espero que el presente feed back les sea de ayuda .. no vayan a ese hotel !!

Preguntas Frecuentes

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