Van der Valk de Gouden Leeuw

Room was lovely - clean and fresh with a cute balcony. Lack of restaurant was disappointing; the pancake restaurant offered breakfast, but €10 for a pancake with chocolate spread seemed a bit steep! 3 star review is based entirely on the fact a member of staff let themselves into our room!

Als trouwe vd Valk klant met zeer positieve ervaringen in hotel Den Haag in Nootdorp, eens voor de afwisseling in de Gouden Leeuw geboekt. Personeel niet erg vriendelijk vooral bij het ontbijtbuffet. Vuil op het tapijt in de gang bij inchecken lag er na 5 dagen nog net zo (foto) hoge prijzen voor iets gedateerd hotel. Volgende maal weer boeken in Nootdorp!

Gisteren bij de versmarkt geweest en vervolgens koffie gedronken met een gebakje. Maar 2 bakjes koffie en een gebakje wat overigens net uit een koude koelkast kwam koste maar liefst 15,50. Gebak was niet vers overigens. Ik kwam daar in het verleden veel ,maar daar stoppen wij verloting mee. Te duur en kwaliteit is belabberd

Warme kamer, slechte lawaaierige airco op de kamer. Helft van hotel asielzoekersopvang. Restaurant in grote evenementenhal. Tafeltjes op nog geen meter van elkaar af staand. Ongezellig, lawaaierig, erg vol. Groenten (sperziebonen en worteltjes) lijken zo uit blik te komen. Erg slap en zout. Doelgroep lijkt mensen met een lager inkomen, die wat luxer uit eten willen. Niets mis mee, maar de prijzen zijn wel te hoog voor wat je ervoor krijgt. Voordeel: Honden mogen mee het restaurant in.

Beetje gedateerde accommodatie qua hotel. Kleine eenvoudige receptie met heel vriendelijke hosts/personeel. De badkamer is aan een opknapbeurt toe, douchecabine wat te klein om in te bewegen. Bovenop de deur ook eens schoonmaken zou ik aanraden. Verlichting op de badkamer met spots is niet erg adequaat. Onze kamer lag aan de kant van het distributiecentrum wat toch wat lawaaihinder gaf in de ochtenduren (6 uur ‘s ochtends). De slaapkamer zelf was wel in orde en uitnodigend. De aparte ligging van de gebouwen op het domein is ongewoon maar wel aangenaam. Superleuke ontbijtruimte/restaurant die ‘s avonds wel wat last geeft qua kookgeur/ dampen die niet allemaal weggezogen worden uit de open keuken. Dit blijft in de kledij hangen als je het restaurant verlaat. Een beetje weinig variatie op de menukaart maar wel mooie gerechten. Leuke omgeving met boerderijdieren, wandelpaden, rust.

Afgelopen twee avonden gegeten met een arrangement in het hotel. Wat een teleurstelling. Laat ik voorop stellen dat het voornamelijk jonge personeel vriendelijk is en onze kamer meer dan prima. Maar het net geopende restaurant is alleen maar frustratie. Het zijn voornamelijk de details waar het mis gaat. Niet het juiste bestek neerleggen, dingen beloven maar niet nakomen. Drankjes willen bestellen maar geen aandacht krijgen van het personeel etc. Etc. De eerste avond was het heel rustig waardoor het personeel vooral gezellig met elkaar samen kwam bij de bar en niet in de gaten had wat er aan de tafels gebeurde. Duurde lang voor we de kaart kregen en drankjes konden bestellen. We moesten bij het bestellen eten ook meteen een dessert bestellen en we vroegen of we dat ook na het eten konden doen. Eigenlijk niet maar voor u maken we wel een uitzondering. Bij het afrekenen stonden de desserts gewoon op de rekening terwijl deze inclusief waren in het arrangement. Het heeft zeker een kwartier geduurd voor dit “probleem” opgelost was. Vanavond was het bij aankomst een stuk drukker. Het personeel rende door het restaurant. We moesten best lang wachten tot iemand ons naar onze tafel bracht. Daarna duurde het nog ruim 20 minuten voor we de menukaart kregen. Ruim een uur na aankomst in het restaurant hadden we eindelijk onze voorgerechten. Iedere keer als er een maaltijd op tafel kwam, komen er veel vliegen naar de tafel. Manlief wil een vlieg weg slaan en slaat zijn nog volle glas bier om. Personeel nergens te bekeken en het lukt ons niet om de aandacht te krijgen. Dan maar zelf de tafel proberen te dweilen met onze servetten. De eerste vraag: Wilt u een nieuw biertje bestellen. Uuh ja maar wil je eerst even de tafel schoonmaken? Tafel werd een beetje droog gemaakt en ze moet nu nog komen met een nat doekje. Om nieuwe servetten moeten we 2x vragen. Bij hoofdgerecht bakje appelmoes besteld ondanks dat er op de kaart staat dat dit gratis is, moesten wij € 4,- betalen, voor 4 hapjes appelmoes. Het is ons niet gelukt om drankjes te bestellen tijdens het eten omdat we gewoon de aandacht van het personeel niet kregen. Gelukkig hadden we een karaf water (kraanwater met half schijfje citroen en 3 ijsblokjes voor € 2,50) We vroegen om de toetjes direct door te laten komen maar ook hier moesten we bijna half uur op wachten. In de tussentijd zagen we het personeel aan een lange tafel in het restaurant zitten. Wederom hoop gedoe met de rekening. Al met al totaal geen aanrader. Met onze feedback werd niets gedaan dus we verlieten met een teleurgesteld gevoel het restaurant na de heerlijke dag in de omgeving. Jammer.