Planet Lux Hotel

房間很小，還好還算乾淨。早餐也比較一般。

бронировали 2ком люкс. номер не соответствует тому что на фото сайт отеля. отель работает с каким-то агентством и ему не интересны те кто живет так долго как мы. номер старый, ванная оч маленькая, воду стали давать после того как я попросила. ужасный пружинный матрас. 1 раз была плохая уборка. со стола не вытирают пыль , стаканы не моют за 8600 в сутки. нет двери между комнатами и жутко неудобный диван. завтрак как повезет, то вкусно, то так себе. два раза было жутко много народу. в последний день мне еще полка на ногу упала. в общем отель очень так себе.

Интересно, откуда берутся эти 4 звезды? Тесный мрачный номер с дешевыми прозрачными занавесками. Из освещения одна лампа в потолке. Ни настольной лампы, ни бра у постели нет, так что почитать не удалось. Вайфая на компе я так и не дождалась, пришлось раздавать с телефона. В санузле тяжелый запах хлорки. Вода в раковине не проходит. Но самое ужасное, пожалуй, это полное равнодушие персонала. Я приехала в 10 утра. Мне сообщили, что заселение в 14: чемодан оставьте и приходите через 4 часа, только деньги сейчас заплатите. Я ехала с 4 утра, была еле живая, мне нужно было хоть немного передохнуть. Но никакого интереса ко мне, никакого желания мне помочь я не увидела. Разительный контраст с Грузией, из которой я ехала. Там сделают все возможное, чтобы вам было комфортно. В общем, пришлось мне болтаться по городу. Позже я обнаружила, что за лестницей есть удобный уголок с диванами, то есть администратор могла бы предложить мне там посидеть. Но, очевидно, в четырехзвездочной гостинице диваны стоят не для людей, а для создание должного впечатления. О том, что в гостинице есть лифт, на ресепшене тоже решили не говорить. Короче, гостиница на одну ночь. Оставаться дольше там не хочется.

Это не отель, а кидалово. Заранее забронировали полулюкс, чтобы отдохнуть с дальней дороги в просторном номере, предварительно изучив номерной фонд отеля. При заселении нам выдали ключи от крохотного номера с двумя раздельными кроватями, где еле вмещаются кровати. В туалете коленки практически упираются в дверь. На ресепшн женщины в возрасте категорически отказались выслушивать претензию и менять номер. Сославшись на то, что у них все такие «полулюксы», а «стандарты» 9 кв. м. Номер с диваном нам показался. На самом деле таковых нет. Диван есть только в люксе, что конечно же неправда! По их словам нам даже очень повезло и они не понимают нашего негодования. Никакие доказательства с бронью и описанием с их официального сайта не были приняты. По их утверждению, на сайте непонятные фото, за которые они не отвечают! В общем, лохотрон с расчетом на проезжего туриста. На обратном пути, конечно же мы к ним не поехали! В целом отель терпимый по меркам Владикавказа, если бы так нагло не обманывали людей. Из плюсов: расположение, очень вкусный ресторан «Мангал» где мы душевно поужинали и в нем же был утром завтрак от отеля. Очень красивые картины в холле. Однако очень неприятно получать подобный «сервис».

Ночевали с мужем тут одну ночь. Приехали после 00.00 с Верхнего Ларса, оставив машину в транзитной зоне,предварительно позвонив, нам сказали взять паспорта для заселения.Муж взял только загран, но девушка администратор, сказала, что этот паспорт не подходит для заселения.У него был качественный скан паспорта РФ. Она все равно отказывалась нас заселять и по моему паспорту РФ и по его скану. У стойки регистрации мы простояли ,проспорив ,минут 40. Сил не было. Мы стали искать уже другое жилье, как она, потратив уже наше время и силы, согласилась по паспорту и скану нас принять🤷🏻‍♀️ полы все скрипят, ужасные , скрипучие матрасы, создаются впечатления, что ты попал в СССР. Неприятное впечатление, хотя мы совсем не избалованы. Ставлю одну звезду за вкусный завтрак! Шведский стол, хороший выбор, отличный вишневый пирог! Спасибо кафе Мангал!)

Приезжала в гостиницу этим летом вместе с коллегами, остались самые приятные впечатления! Отдельно хотелось бы отметить тот факт, что гостиница функционирует как картинная галерея. Так, на каждом этаже представлены работы замечательных художников, Ахшара Ахполова и Ульяны Гончаровой. Их картины разные по стилю, но каждая по своему удивительна и прекрасна. Получила большое удовольствие, прогуливаясь по коридорам и разглядывая детали картин. Мне кажется, что очень важно, когда в присутствует частичка искусства. В период отпуска такие встречи с искусством вдохновляют на творчество, большое спасибо!