CunhaFernando
15 de noviembre de 2022
El Hotel cumplió con sus expectativas, ya que conocía el desarrollo y mantuvo la calidad del servicio e instalaciones.
En cuanto al precio, el valor presentado por Trip era tremendamente competitivo en relación a otras agencias por las mismas condiciones de servicio, e incluso en relación al precio que cobraría el propio Hotel en reserva directa (cosa que no puedo entender...) .
El desayuno ofrecido fue de excelente calidad y cantidad.
El servicio fue excelente, y todos los empleados que trabajaron en el hotel esos 2 días fueron muy amables y eficientes.
Sin embargo, me decepcionó un poco que la agencia Trip aún no me hubiera enviado la factura por el importe pagado. La única certeza que tengo de que se realizó el pago me la dio el recepcionista del Hotel quien me dijo que las habitaciones estaban pagadas, pero que no podía darme Factura porque el pago se había hecho a la Agencia -que es natural !). En esta situación, la falta de factura fue muy desagradable porque reservé y pagué 3 habitaciones (para nosotros y otras 2 parejas amigas) y hasta ahora no tengo ningún comprobante de pago para "hacer cuentas" con ellas.
Texto originalTraducción facilitada por Google