Hotel Nautic Viserba

性價比不錯，不過需要有車到達。房間很遠，三層房間，但沒有電梯。搬運行李有點費勁。

Like - Reception staff are very helpful and they speak English. The hotel has a very good location and is right on the beach. They clean the rooms on daily bases. The double room is small around 14 sqm. The inside of the hotel looks new and is clean. Disliked · Breakfast is very, very poor ! If you do not have diabetes you will ! It is imposible to rest in the rooms due to the permananet noises from the corridor and closing doors. The walls seems to be made out of paper. You can hear all from other rooms. The staff from the restaurant was looking like he servs time in prison not at work. From the outside the hotel looks like 30 years ago. Parking is at 900 m from the hotel. Safe box is very small and dose not work with the code.

Premetto che il soggiorno di per sé non è stato malvagio, la camera dispone dei servizi essenziali, la colazione è nella norma e la posizione fronte spiaggia è sicuramente molto bella. Il PROBLEMA è sorto successivamente al mio soggiorno e la situazione è questa: L' hotel si trova in zona a traffico limitato; quando ho prenotato non avevo fatto caso a ciò, tanto che al mio arrivo - quando me ne sono resa conto - ho telefonato in struttura per sapere cosa fare per non incorrere in sanzione. Mi hanno detto di entrare tranquillamente per scaricare i bagagli e comunicare il numero di targa alla reception di modo che loro possano poi comunicarlo a chi di dovere... Ovviamente la comunicazione del n. di targa è stata la prima cosa che ho fatto al check-in e in virtù di questo per il mio soggiorno di 2 notti mi sono mossa tranquillamente con l'auto, sapendo di essere autorizzata a farlo. Alla fine del mese di Agosto mi è stata notificata una multa per accesso non autorizzato alla Ztl. Ho chiamato subito in struttura e dopo una prima telefonata in cui mi è parso di trovare una certa disponibilità ad aiutarmi a risolvere il problema, mi hanno risposto via mail dicendo che non hanno MAI registrato la mia targa e sostenendo che ovviamente sia stata io a non fare la dovuta comunicazione del n. di targa. Arrivederci e grazie. Ovviamente ho preteso di parlare con il Responsabile e per farla breve...semplicemente affari miei... Chiaramente ho pagato non essendoci i termini nemmeno per fare ricorso. Ma sconsiglierei a chiunque di soggiornare in questa struttura per l'incompetenza e la maleducazione delle persone che la gestiscono. Se doveste farlo, fate attenzione a questo e fatevi rilasciare ricevuta dell' avvenuta comunicazione del n. di targa. Ma fidatevi, andate altrove...

Prenoto con Booking e poco dopo vengo contattata dalla struttura (“signora “ dall’accento straniero SUPER MALEDUCATA ),la quale, con toni arroganti e pretenziosi,mi dice che avrei dovuto cancellare la prenotazione poiché ha avuto un over Booking,alla sua scortese richiesta rispondo che avrebbe dovuto farlo lei tramite Booking in quanto la prenotazione non è rimborsabile,allora mi chiude il tel in faccia in malo modo e mi cancella la prenotazione DICHIARANDO IL FALSO,ovvero sostenendo che la carta di credito non fosse valida,cosa assolutamente FALSA,in quanto pochi minuti dopo ho effettuato un’altra prenotazione con la medesima carta.(Episodio segnalato e verificato da Booking).Certa gente sicuramente non dovrebbe stare a contatto col pubblico.

Cara camera minuscola Mancava anche una postazione x aprire la valigia. Alla domanda dove si potevano stendere i teli mare ,la risposta furbissima della addetta reception, non ci è mai capitato che qualcuno ce lo chiedesse.Foto ingannevoli , colazione sufficiente. Per quel prezzo ci sono centinaia di alberghi migliori il nostro è stato un grande errore.

L'unica nota positiva è la posizione. La stanza è minuscola, armadio praticamente inesistente, bagno privo di un qualsiasi piano d'appoggio, manca persino il bicchiere dove lasciare gli spazzolini, che abbiamo recuperato dalla sala della colazione (in plastica). Inoltre, ho chiesto dove poter stendere i costumi e gli asciugamani bagnati, visto che la camera è sprovvista di balcone, e l'albergo non dispone di una terrazza. La signorina della reception, sempre con aria di sufficienza, ha seraficamente risposto che nessuno ha mai avanzato una simile richiesta🙄 Colazione accettabile. Non ci torneremo