Tu alojamiento en Virginia Beach

El hotel favorito de mi hija en la playa, y las comodidades adicionales para las familias me permiten trabajar desde el hotel si es necesario, mientras mi munchkin todavía se divierte. Le encanta el club infantil incluso a los 10 años y el mini cine privado porque ella puede ir ”sola” ya que yo estoy a sólo unos metros de distancia. La piscina cubierta con río lento es un gran éxito, y está limpia y bien cuidada. La piscina al aire libre está frente a la playa ... casi en la arena está tan bien ubicado. Las pocas veces que nos hemos alojado allí, el personal siempre fue más que servicial. Desventajas: las unidades de aire acondicionado podrían mejorar y el lugar del desayuno necesita algunas mejoras en la decoración, pero la comida es REAL (no ”huevos revueltos”) y está bien preparada y el servicio es bueno. No lo consideraría un hotel de ”lujo” y los precios de temporada son iguales a los de la competencia elegante, pero supongo que eso depende de cómo se defina el lujo: mi hija elegiría este hotel en lugar del nuevo Hilton sin dudarlo.

La ubicación del hotel es excelente, el estacionamiento es conveniente y el paisaje marítimo sin ropa. La sala de estar y la habitación están separadas, convenientes para el paisaje y el descanso del mar. Puede sentarse en el salón para ver el mar, o puede ir al balcón para ver el mar más saliente. Vale la pena mencionar que las ventanas del balcón son muy aisladas. El desayuno también es bueno. Si el aire acondicionado es más pequeño y la red inalámbrica funciona mejor, es perfecto.

Primero, no pudieron encontrar mi reserva de prepago, segundo, la habitación que reservé y preparé para la que dijeron que no tenían y, finalmente, me vi obligado a poner una retención adicional de 100 dólares en una habitación por la que ya pagué

Llegué una hora y media antes del check in y mi habitación aún no estaba lista. Me dijeron que tendría que volver. No me dieron acceso al estacionamiento, así que tuve que pagar para estacionar mi auto y esperar una hora y media. Cuando mi habitación estaba lista, tuve que esperar en la fila del automóvil durante 45 minutos solo para registrarme porque estaban muy atascados. Cuando me registré, me entregaron 2 llaves de la habitación y nada más. Supuse que habría un paquete de bienvenida en la habitación, pero no había nada. Cuando llegó la otra mitad de mi grupo, también tuvieron que esperar en la fila del automóvil durante 45 minutos. Las piscinas estaban sucias y tenían mascarillas flotando en ellas. La primera noche el aire acondicionado no funcionaba y hacía 80 grados en la habitación. Me acerqué a la recepción a las 9 am una mañana y solicité al servicio de limpieza que trajera toallas nuevas y papel higiénico a la habitación porque estábamos fuera, también les pregunté si podían llevarse las toallas viejas y la basura que estaba cuidadosamente apilada en 1 lugar para su eliminación. Me dijeron que tenías que solicitar este servicio con 24 horas de anticipación pero que traerían toallas y papel higiénico nuevos. Regresé a las 6 de la tarde y descubrí que no había toallas ni papel higiénico en la habitación. Cuando llamé a la recepción me dijeron una vez más que tenía que solicitar estos artículos con 24 horas de anticipación, pero que enviarían a alguien de todos modos. Tenía 4 personas alojadas en la habitación y trajeron 2 toallas, así que tuve que hacer otro viaje para conseguirme 2 más. Cuando me registré, solo había 1 vallet trabajando, así que tuve que esperar más de una hora para irme. Había 2 filas de autos apilados y el pobre niño estaba trabajando duro pero no podía hacer mucho. Estaba extremadamente insatisfecho con el servicio al cliente.

Muy bueno

El personal del hotel fue increíble al igual que el hotel. ¡Mi estadía fue increíble! ¡Definitivamente volveremos!