Usuario anónimo
10 de noviembre de 2024
Bonitas vistas y ubicación si te alojas en Sunset Pool Water Banglow. Espaciosa, la habitación estaba muy limpia aunque la piscina necesita más limpieza y servicio de aire acondicionado (gotea agua). Algunos miembros del personal son amables y serviciales, gracias a Firdaus por mantener la habitación limpia y al personal del restaurante Sagar, Azizah y Chaminda. Algunos miembros del personal eran racistas hacia los no blancos con servicios de doble estándar. Nuestro anfitrión, hizo lo mejor que pudo, lo que necesita mejorar. La reserva de actividades fue una molestia para nosotros debido al límite de personas de la reserva a pesar de que el resort estaba ocupado al 98% (?). El resort no es amigable con los musulmanes, sirve cerdo y alcohol abiertamente en el restaurante. No es un resort adaptado para personas con movilidad reducida, prepárese para caminar a todas partes, 200-300 m de ida a los restaurantes, 300-500 m de ida al centro de actividades acuáticas, bar y recepción. No hay servicio de buggy (pero puedes pedirle favores repetidamente a tu anfitrión y recepcionista todos los días y prepárate para esperar alrededor de 15 minutos a 1 hora) y no hay bicicletas. Tira y afloja constante con el anfitrión y la recepción para resolver las necesidades y problemas de los huéspedes. El recepcionista/director de reservas debe mejorar y brindar una comunicación clara en lugar de repetir el mismo contenido de respuesta.
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