Usuario invitado
1 de diciembre de 2022
llegamos a las 02 de la madrugada despues de tener contratada la habitacion con cama extragrande, con 15 dias de antelacion y pidiendoles que si no tenian este servicio que me lo dijeran por mail y cancelaria la reserva con antelacion,,,no me avisaron y dormimos con dos camas unidas ´´A ESTO LE LLAMAN CAMAS DOBLES ´´´,,,,,subimos a la habiacion y el baño tenia el inodoro usado con pis y olia mal ,,no tenian sevicio de kit de dentrifico ni los servicios propios de un 4 estrellas ,desayunamos a las 10.30 nos encontramos las bandejas casi vacias sin reposicion de articulos propios para desayunar , a las 10.50 los camareros contando las cafeteras del sistema electrico ,,,,, en su favor tengo que decir que nos dejaron una salida tardia de hora y media sin cargo,,,,bajo mi opinion utilizan las habitaciones de los clientes que llegamos por la noche previo aviso ,como arquiler por horas ,,ya que segun ellos estaban llenos cuando exigi la habitacion con cama extragrande segun contrate,,,,decepcionante por cierto ,me llamaron en dia de llegada para confirmarles la llegada tardia ,,,error por mi parte ya que al confirmarlo pudieron utilizar mi habitacion como arquiler por horas ,,,cabe esa posivilidad ,,,muy decepcionante,,,