Usuario invitado
21 de marzo de 2023
El motivo de mi calificación es xq es un pésimo servicio el que tienen, pésimo aspecto de las entradas al pasillo de las habitaciones parece puerta de emergencia, el compartir alberca y estacionamiento con el hotel olmeca los baja de categoría y aparte no creo que ustedes pertenezcan a grupo posadas ya que no manejaron ningún protocolo del grupo yo como huésped frecuente de la cadena es el primer hotel con pésima atención que visito esperando que no allá otro, se molestan cuando hablas de la habitación a recepción para pedir la contraseña de wifi ya que uno esta acostumbrado a que es la red de rewards y con el nombre y correo accesa uno yo creo que recepción no lo sabe por eso se molestan al pedir apoyo de ello, la red de internet es malísima y hasta esta la otra red del hotel olmeca, la alberca muy mala imagen y saber que es de otro hotel, la Gerente en guardia ni sabe lo que es la atención al huésped, no da la cara para resolver un pequeño inconveniente, prefiere mandar a la recepcionista que de la cara y ella pasearse en todo el hotel con su lap en la mano abierta como si estuviera trabajando, en restaurante no piden numero de habitación para aplicar el descuento de socio o ver si hay boucher abierto solo te cobran y listo la cajera de restaurante de malas y con mala cara, la verdad una pena de hotel y vuelvo a repetir no deberían de ser grupo posadas, habitaciones muy muy pequeñas y con una vista pésima a los edificios feos del centro de la ciudad, a mi como socio oro me dieron el segundo piso y hasta el fondo no respetan los niveles y se escuchaba la fiesta que había en los salones de arriba.