Quinta Edén Villahermosa

Mejorar el mantenimiento en las habitaciones así como en áreas comunes del hotel.

La atención del personal es muy bueno, pero las habitaciones tiene muchos detalles, la tarjeta de acceso y los contactos de luz no siempre funcionan, los aparatos electrónicos son muy viejos y hace ver la habitación muy descuidada.

Pésimo servicio desde el check-in; teniendo dos mesas de servicio tienes que esperar más de media hora porque solo tienen una en funcionamiento, deberían de tener una mesa exclusiva para personas con reservación y otra para los clientes que vienen directo a reservar en el momento

Muy bonito hotel antiguo (no viejo porque está impecable) en una zona muy agradable. Buena atención, buen precio calidad. El personal muy atento, las habitaciones muy amplias y cómodas. Buena ubicación para salir a turistear, menciona la gente del personal que es una zona dentro de lo que cabe segura para salir a conocer y a divertirse

El lugar mas elegante de Tabasco, excelente servicio todos muy atentos y disponibles, las instalaciones son muy amplias, limpias y te invitan a estar en ellas, muy buena experiencia en todo momento, si tienen oportunidad de venir a Villahermosa es un excelente lugar para disfrutar y descansar

Es el hotel más Bonito de Villahermosa a nivel de infraestructura, una hacienda Colonial, seguro viven de las bodas, pero tienen la peor PEOR COCINA que te podrías encontrar, vean la foto que adjunto de la incomible e incompetente pizza hawaiana que pedí. El Hotel tiene un pésimo gerente que no solo NO entiende de calidad. Seguro es primo del Dueño y ese es el problema con hoteles locales de gran infraestructura, no entienden el lenguaje INTERNACIONAL, logran una ubicación e infraestructura privilegiada pero al No tener estándares básicos de hotelería y hostelería internacional cometen muchos errores, Este hotel tiene su restaurante y bar vacíos siempre mientras el Marriott y Hyatt están a tope, y la razón es que nadie podría regresar a tan mala Experiencia de Hostelería. No entienden el negocio en el que Están y seguro quien lleva todo esto Es un contador que en su vida ha viajado. Hoy pedí farmacia a mi habitación y nadie de recepción ( 6 perdonas + 1 concierge + 1 bellboy me pudo apoyar como cliente a llevarlo a mi habitación ) tanto personal para nada, y peor aun cuando pasas frente a ellos lo único que pueden decirte con indiferencia es que te llego un pedido y que tienes que recogerlo afuera del hotel con el bellboy, eran 5 personas en recepción sin hacer nada, por que eso si en el hotel no ves clientes, Ni el restaurante ni en el Bar, por eso seguramente la calidad de los alimentos es tan mala, Al no tener clientes tienen que congelar todo. Pedí un NEW YORK ( HORRIBLE Y CHICLOSO ) la peor arrachera de mi vida y la pizza ni se diga, ESTE ES EL PEOR HOTEL DE VILLAHERMOSA CON LA MEJOR UBICACIÓN Y MEJOR ARQUITECTURA pero pésima COCINA, MANTENIMIENTO Y RECEPCIÓN Si eres extranjero no te hospedes aquí, mejor ve a un MARRIOTT o HYATT donde vas a tener una experiencia de calidad asegurada, sin duda este hotel no entiende en la categoría que está